Archive | Nyheter

POP3 stängs av i Work2Go

För att ytterligare förbättra säkerheten och göra det svårare för angripare att på otillbörligt sätt komma åt konton och/eller information så kommer vi på WebbPlatsen att som standard stänga av viss funktionalitet i tjänsten Work2Go.

Den funktionalitet som stängas av går under beskrivningen POP3. De flesta av våra Work2Go-kunder använder inte POP3.

Om du/ni har behov att fortsatt använda POP3 behöver ni bara kontakta oss så ser vi till att det fortsatt är aktiverat för de konton ni anger. Vi rekommenderar att ni istället går över till IMAP, men har all förståelse för att det inte är möjligt för alla.

Vi kommer att genomföra denna förändring 2 November 2020.

För att ta reda på vad du har, se guide!

Planerat arbete för tjänsten Work2Go, 31 maj – 2 juni 2019

fredag den 31 maj kommer vi att genomföra ett större arbete som påverkar tjänsten Work2Go.

Arbetet kommer att påbörjas klockan 20:00 svensk tid och beräknas att vara klart söndag 2 juni 18:00.

Under tiden som arbetet pågår kommer tjänsten ej att vara nåbar. Inkommande e-post lagras och finns tillgänglig så fort vi öppnar tjänsten igen.

Vi ber om ursäkt för eventuella problem detta innebär.

Work2Go Driftunderhåll mars 2018

Viktig information om Work2Go
På fredag den 30 mars kommer vi att genomföra ett större arbete som påverkar tjänsten Work2Go.

Arbetet kommer att påbörjas klockan 20:00 svensk tid och beräknas att vara klart söndag 1 april 18:00.

Under tiden som arbetet pågår kommer tjänsten ej att vara nåbar. Inkommande e-post lagras och finns tillgänglig så fort vi öppnar tjänsten igen.

Vi ber om ursäkt för eventuella problem detta innebär.

Datum och tidpunkt för planerat driftavbrott
Från fredag 30 mars kl 20:00 till söndag 1 april 18:00

________________________________________________

Important information about Work2Go
On Friday, March 30, we will be performing a scheduled maintenance window for our Work2Go service.

The maintenance window will begin on March 30, at 20:00 Swedish local time, and end on Sunday, April 1, at 18:00.

The Work2Go service will not be accessible during the maintenance window. Incoming e-mail will be securely stored and is available as soon as the service returns to normal status.

We apologize for the inconvenience caused by this.

Date and time for planned maintenance window
From Friday, March 30, at 20:00 Swedish time to Sunday, April 1, at 18:00.

Work2Go Driftunderhåll Februari 2017

Viktig information om Work2Go
På kvällen fredagen den 24:e februari kommer vi att uppgradera Work2Go.
Arbetet kommer att påbörjas klockan 20:00 och beräknas att vara klart innan lördag 06:00.

Under tiden som arbetet pågår kommer tjänsten ej att vara nåbar. Inkommande e-post kommer dock att lagras och finnas tillgänglig så fort vi öppnar tjänsten igen.

Datum och tidpunkt för planerat driftavbrott
Från fredag 24 februari kl 20:00 till lördag 25 februari 06:00

Important information about Work2Go
On the evening of Friday 24th February, we will upgrade Work2Go.
Work will begin at 20:00 and is expected to be finished by Saturday 06:00.

While work is in progress, the service will not be reachable. Incoming mail will be stored and be available as soon as we open the service again.

Date and time of the planned outage
From Friday 24th at 20:00 to Saturday at 06:00 CET

Underhållsarbete 15 jan

Nu på torsdag 15:e januari under lunchen kommer vi att utföra ett underhållsarbete berörande Work2Go. Arbetet kommer att påbörjas klockan 12:00 och beräknas att vara klart inom två timmar.

Under tiden som arbetet pågår kommer inte tjänsten att vara nåbar. Inkommande e-post kommer dock att lagras och finnas tillgänglig så fort vi öppnar tjänsten igen. Detta sker automatiskt.

Vi ber om ursäkt för det korta varslet och hoppas att störningen kommer blir minimal.

Datum och tidpunkt för planerat driftavbrott
Torsdag, 15 januari, 12:00 – 15:00

Årets julklapp går till BRIS och SOS-Barnbyar

WebbPlatsen i Sverige AB med personal önskar er en God Jul och ett Gott Nytt År

Vi vill passa på att tacka för ett bra samarbete 2014 och ser fram emot att fortsätta detta 2015.
I år ger vi vår julklapp till SOS-Barnbyars katastroffond för Ebola och till BRIS för en omtänksam jul för alla barn.

SOS-WPS_jul

bris_jul2014

Hitta rätt i Work2Go 8

Nu har Work2Go 8 fått ett lite förnyat utseende. De flesta funktioner finns kvar, men kan ha bytt plats. Nytt utseende kan ibland krångla till det för oss. Många är vi där ute som är vanemänniskor och tycker det är lite jobbigt med förändringar. Just därför har vi nu satt ihop följande bilder för att du enkelt ska hitta rätt i nya Work2Go.

hitta_epost_w2g8-skapa-flyt

1. Klicka på Nytt meddelande för att skapa ett nytt e-postmeddelande.
Klicka på pilen för att t ex boka ett nytt möte, skapa en ny mapp, etikett mm.

2. Högerklicka på det orangemarkerade fältet (på bilden) och markera de kategorier som du vill ska vara synliga med en bock genom att klicka på dem. För att visa markeringsrutan väljer du ”Val”. Du kan ändra ordningen på de olika kategorierna som du kan använda för att gruppera och sortera din e-post med, genom att dra och släppa dem.

3. Markera meddelandet som du vill flytta till en mapp och klicka på knappen i verktygsfältet, för att sedan välja rätt mapp.

4. Markera ett meddelande och klicka på etiketten för att markera det. Menyn som öppnas ger dig även möjlighet att ta bort en etikett.

hitta-epost_w2g8-atgarder-v

5. Under Åtgärder hittar du funktioner som du kan utföra, anpassade utefter var i ditt konto du befinner dig.
För e-post kan du t ex skriva ut ett meddelande, markera det som oläst i listan, omdirigera det till en annan e-postadress (dvs skicka det vidare utan att lämna några spår från dig), redigera ett mottaget meddelande precis som om det var du själv som hade skrivit det (”Redigera som nytt”) eller utgå ifrån ett meddelande när du skapar ett nytt filter eller bokar ett möte.

6. På den runda pilen klickar du om du vill ladda om och uppdatera sidan som du befinner dig på. T ex för att uppdatera utförda ändringar på inställningar, visningsläget eller för att se om det just kommit in något nytt meddelande i ett tillagt externt konto.

7. Under Visa hittar du de olika visningslägena, precis som förut. Upplägget för meddelanden när du väljer att visa dem efter konversation har förbättrats och det är nu mycket mer tydligt.

hitta-epost_w2g8-signatur

8. Knappen för att skicka hittar du högst upp i det vänstra hörnet. Om du vill schemalägga och skicka det vid ett senare tillfälle, klickar du bara på pilen och väljer Skicka senare.

9. Här finner du knappen för att stavningskontrollera.

10. Under Inställningar hittar du möjligheten att lägga till en annan signatur än din standardsignatur. Det finns också möjlighet att begära ett läskvitto av mottagaren samt välja om meddelandet ska skrivas som formaterad text (då kan du välja textstorlek, fet stil, överstruken text mm) eller som enkel och ren text. När du svarar på ett meddelande, får du även möjlighet att ange hur du vill att originalmeddelandet ska visas i ditt svar.

11. Bifoga en fil från din dator eller portfölj till ditt meddelande. Du kan även bifoga utvalda kontakters kontaktkort samt andra e-postmeddelanden från din inkorg.

Högerklicka eller dra-och-släpp

De flesta nämnda funktioner är även tillgängliga genom att högerklicka eller genom att markera och sedan dra och släppa.

Planerat driftstopp 14/11 Work2Go uppgradering

På kvällen fredagen den 14:e november kommer vi att uppgradera Work2Go.
Arbetet kommer att påbörjas klockan 20:00 och beräknas att vara klart innan lördag 02:00.

Under tiden som arbetet pågår kommer tjänsten ej att vara nåbar. Inkommande e-post kommer dock att lagras och finnas tillgänglig så fort vi öppnar tjänsten igen.

Har du installerat Outlook-tillägget och synkar ditt Work2Go-konto med Outlook?

Då behöver du även göra en uppdatering av tillägget på din dator.
Om tillägget inte uppdateras automatiskt när du startar Outlook efter vår uppgradering, så kan du enkelt uppdatera det själv. Läs hur på vår hemsida: Uppdatera Outlook-tillägget

Vill du installera Outlook-tillägget för att synka ditt Work2Go Pro med Outlook?

På vår hemsida kan du hämta installationsfilen och läsa mer: Installera Outlook-tillägget
OBS! Vänta med installationen tills Work2Go har blivit uppgraderat.

Vi hoppas att störningen kommer blir minimal och att du blir nöjd med de nya funktionerna och förbättringarna som inkluderas i den nya versionen.

Datum och tidpunkt för planerat driftavbrott
Fredag, 14 november, 20:00 – 02:00 (lördag)

10 saker du definitivt inte ska använda när du väljer ett nytt lösenord

Varje år brukar Google släppa en lista över de 10 sämsta idéerna man kan ha när man ska välja ett nytt lösenord. Denna lista skapas efter att ha genomfört en studie med över 2000 deltagare. På så vis får man en ökad förståelse över vilken typ av lösenord som brukar användas och kan därmed varna för de sämsta idéerna med den här listan. Som du ser av listan nedan fortsätter folk med att använda lösenord som består av väldigt lättillgänglig information – ofta via sociala medier som Facebook. Detta innebär att deras online-konton är mycket sårbara för dataintrång och kan äventyras med en minimal ansträngning från skurkens sida. Ändra gärna dina lösenord ofta, men undvik de som presenteras i listan.

10 saker som du absolut inte ska använda i ditt lösenord

  1. Namnet på ditt husdjur
  2. Ett betydelsefullt datum, till exempel en bröllopsdag
  3. En familjemedlems födelsedag
  4. Ditt barns namn
  5. En annan familjemedlems namn
  6. Din födelseort
  7. Din favorit semester
  8. Något i samband med ditt favoritlag
  9. Namnet på någon som står dig nära
  10. Ordet ”lösenord” eller ”password”

Så, om dina lösenord (ja för du använder väl olika för varje online-konto som du har, eller hur?) innehåller något från listan, bör du definitivt byta dem! Sammanfattningsvis vill vi nu gärna dela med oss av några enkla tips att följa när du ska välja ett nytt lösenord.

  • Använd INTE ett lösenord som innehåller namnet på någon eller något som du tycker mycket om.
  • Inkludera INTE någon information i ditt lösenord som lätt kan upptäckas genom att titta på någon av dina konton på sociala medier.
  • Dela INTE dina lösenord med någon annan – oavsett vem de är och hur mycket du litar på dem.
  • Skriv INTE ner något av dina lösenord.

I Googles studie framkom det dessutom ytterligare några dåliga lösenordsvanor, nämligen det att 48% av deltagarna delade sina lösenord med andra och att 3% av dem skriver ner sina lösenord på en lapp som de sparar vid sin dator. Naturligtvis vill vi inte föreslå att du gör något sådant om du bryr dig om din säkerhet på nätet!

Work2Go hårdvaruunderhåll 27 feb

Viktig information om Work2Go

I kväll kommer ett hårdvaruunderhåll ske som berör er tjänst Work2Go.
Arbetet kommer att utföras mellan 20:30 – 22:30.

Under tiden som arbetet pågår kommer tjänsten ej att vara nåbar. Inkommande e-post kommer dock att lagras och finnas tillgänglig så fort vi öppnar tjänsten igen.

Datum och tidpunkt för planerat driftavbrott
Torsdag, 27 februari, 20:30 – 22:30

3 sätt att slippa bli lurad per e-post

epostfiske_w2g

Det är inte lätt att avslöja nätfiske, utan att öppna ett e-postmeddelande. Även säkerhetsproffsen åker dit. Varje gång ett meddelande kommer in får mottagaren en impuls att läsa igenom det. Nätfiske handlar just om det, att få mottagaren att nappa på betet och öppna den bifogade filen eller klicka på länken med skadlig kod. Här är tre nyttiga tips att komma ihåg så du slipper bli lurad och utsatt för virus och trojaner via e-post.

1. Kontrollera avsändare, ämnesrad och eventuella bifogade filer

Se upp med alla okända namn. All e-post som uppges vara skickade från en finansiell institution är i regel fejk. Ingen bank skickar e-post till sina kunder numera. Tänk till när du läser ämnesraden på meddelandet. Ämnesrader som handlar om att locka till nyfikenhet bör hanteras med försiktighet. Finns det med någon bifogad fil? Det bästa är att låta bli att öppna bifogade filer. Fråga dig själv först varför du ska öppna dem. Väntar du på e-post med en bifogad fil? Varför finns det ens med en bifogad fil? Var misstänksam mot alla packade zip-filer, liksom filer med filformat för program som Word, Excel, Powerpoint och Adobe Reader (.doc, .docx, xls, .xlsx, .ppt, .pptx, .pdf). Alla meddelanden från okända avsändare med otydliga budskap är i regel bedrägerier.

2. Granska meddelandets innehåll

Kontroll av avsändare, ämnesrad och bifogade filer bör ha sorterat bort de flesta nätfiskeförsök. Men anta att allt verkar okej så långt, finns det ändå goda skäl till att anta motsatsen. Mängder av hackare finns därute som kapar ens vänners vänners konton. Det är oftast okej att läsa ett e-postmeddelande i form av vanlig text, om man inte klickar på några länkar. Fraser som ”Kära affärskollega…” är tydliga varningsflaggor, vilket även gäller e-post från helt främmande personer i okända ärenden som tilltalar en med förnamn. Var även försiktig med innehåll som uppmanar till någon form av handling som t ex efterfrågan av mer information, varningar eller annat. Ofta används tricks för att lura mottagaren att agera, exempelvis genom formuleringar som väcker känslor eller genom att hänvisa till en person med inflytande eller makt.

3. Undersök e-postmeddelandets rubrikhuvud

Rubrikhuvudet på ett e-postmeddelande innehåller användbar information som kan användas för att bekräfta misstankar om en avsändare är ute i bedrägliga syften. Där finns information om avsändaren och mottagarinformation som: ip-adresser, operatörsinformation och vilket företag som betecknas som avsändare. Det går även att utläsa om meddelandet har gått igenom några antispamtjänster och fått grönt ljus.

Öka tryggheten med ett bra antivirusskydd

Bästa skyddet mot nätfiske är en kombination av sunt förnuft, utbildning samt bra antispamskydd. På WebbPlatsen använder vi AVG. Just pga att det är ett kraftfullt skydd mot sofistikerade hot, men även för att det är ett smidigt program som sköter sig själv utan att vara i vägen och belasta datorn. Läs gärna mer om AVG på avgantivirus.se och ja, det är vi som är Nordens största återförsäljare för AVG här i Sverige.

Driftstörning i Work2Go

Vi har av misstag hamnat på några stora globala listor för skräppost vilket medför att vissa e-postmeddelande inte kan levereras, det håller på att plockas bort men det tar tid.

2013-11-12, 10:50
Problemet är nu löst på den största listan. De flesta e-postmeddelanden levereras nu som vanligt.

5 sätt att behålla koncentrationen på jobbet

concentrate_672

Något av det svåraste under arbetsdagen är att behålla sin koncentration. Det är inte alls längre lika vanligt att sitta ensam i ett eget kontor och kunna arbeta ostört. Många delar rum, andra sitter i större kontorslandskap. Dina arbetsuppgifter består kanske av att vara kreativ och lösa komplicerade problem som kräver oavbruten fokusering, men samtidigt förväntas du att alltid finnas tillgänglig för andra. Din koncentration avbryts ständigt av pling från telefonen och e-postprogrammets ikon som tigger om att få din uppmärksamhet.

Den nyligen utgivna boken Manage Your Day-to-Day: Build Your Routine, Find Your Focus & Sharpen Your Creative Mind behandlar problematiken och berättar om en ny metod som kallas för dagliga fokusperioder. Stunder av dagen då du med all rätt drar dig undan. En tid som du bokar upp dig på i företagets gemensamma kalender, precis som vilket annat möte som helst. När du bokar upp en tid till dig själv på det här viset kan alla se att du är upptagen och de kommer heller inte kräva din uppmärksamhet lika lätt som om du satt och arbetade på din plats som vanligt. Likaså om någon klagar på att det tog lång tid för dig att svara på ett e-postmeddelande eller att du inte svarade när de ringde dig, har du en socialt acceptabel ursäkt att komma med ”Jag var uppbokat hela morgonen och såg det först nu.”

5 sätt att komma igång med fokusperioder

Ett. Börja med att boka upp dig under korta perioder. Låt dem sedan bli allt längre. Börja med en timme och lägg sedan successivt till 15 minuter när du märker att det fungerar. Det viktiga är att aldrig tillåta någon som helst distraktion under din fokusperiod. Om du kommer av dig och går in på Facebook istället, avbryt hela perioden och försök igen senare. Inte ens en liten bit av distraktion är okej under dessa perioder. Var disciplinerad.

Två. Aktivera ditt frånvaromeddelande för inkommande e-post och korrigera inställningarna på hur dina kommunikationsverktyg, så att de inte stör dig när någon försöker ta kontakt med dig.

Tre. Arbeta med en konkret, tydligt definierad uppgift som du har förberett. Om du till exempel ska skriva en artikel, gör researcharbetet först, så att när du väl isolerar dig, kan du helt och hållet koncentrera dig på skrivandet.

Fyra. Sätt dig på en annan plats under din fokusperiod. Gå till ett annat rum, ett bibliotek eller någon annan lugn plats utanför din arbetsplats för att lättare fokusera enbart på den uppgift som du har planerat att jobba med.  

Fem. Använd bara papper och penna under själva fokusperioden om det är möjligt. Då undviker du alla möjligheter av distraktion som lätt kan dyka upp i en dator. Denna ständiga strid mellan koncentration och distraktion är ett allvarligt problem, både för vårt arbetsresultat och vår egen mentala hälsa. Att införa fokusperioder löser inte problemet, men hjälper dig ändå en bit på vägen.

 

Work2Go – Samarbete och kommunikation på dina villkor

Work2Go är ett samarbetsverktyg med e-post från WebbPlatsen i Sverige AB där du själv kan inaktivera och återaktivera hur meddelanden, vare sig det är e-post eller snabbmeddelanden, tas emot och visas för att få din uppmärksamhet. I den delade kalendern talar du om att du är uppbokad för dina kollegor och vid längre fokusperioder aktiverar du frånvaromeddelandet.

Bra att veta när du använder e-postprogram

Om du även vill kunna jobba med din e-post i ett e-postprogram på en dator, mobil eller surfplatta kan du skapa ett konto för det. Vi rekommenderar dig att använda IMAP som kontotyp eftersom POP3 laddar ner och tar bort dina e-postmeddelanden från Work2Gos server och sparas ner på din hårddisk istället. Det finns en del att tänka på och bra saker att känna till, när man vill jobba med sin e-post i ett e-postprogram, som vi gärna vill dela med oss av.

Kom åt alla din e-postmeddelanden vart du än är med IMAP

Skapa ett IMAP-konto i ditt e-postprogram för ditt Work2Go-konto. Då är du inte beroende av en och samma dator för att läsa och skicka e-post. Om du skapar IMAP-konton kan du skapa ett på din dator på jobbet, ett på din dator hemma, ett på mobilen och ett på din surfplatta. Och om du åker iväg någonstans utan att ha någon utav datorerna eller mobilen med dig, kan du logga in på ditt konto i en webbläsare, på vilken annan dator som helst. Vart och hur du än loggar in på ditt konto, då du skapar IMAP-konton, ser det likadant ut och du har alltid tillgång till samtliga mappar, även mappar som någon annan har delat ut till dig.

Länka programmets e-postmappar med de på Work2Gos server
w2g_IMAPmappar1_w2g

En del e-postprogram skapar egna mappar för t ex de meddelanden som du skickar eller raderar. Detta brukar inte synas så tydligt då du har öppnat e-postprogrammet på din dator. Men om du skulle logga in på ditt konto i en webbläsare, ser du klart och tydligt mappar som t ex heter Sent och Deleted messages.

Men spelar det så stor roll då? Jo, om du t ex skickar och raderar e-post i din mobil och i en webbläsare, blir det lite rörigt. E-post du skickar från din mobil hamnar då i den extra skapade mappen Sent längst ner bland dina mappar i webbgränssnittet. Men om du däremot skickar e-post från webbgränssnittet, hamnar det skickade meddelandet i mappen Skickat. Vill du vid ett senare tillfälle hitta ett e-postmeddelande som du skickat då du loggat in i webbgränssnittet, kommer du inte hitta det meddelandet i din mobils Skickat mapp, utan i den som skapats extra längre ner i listan med mappar. Men varför gör Work2Go det här? Det är inte Work2Go som skapar de extra mapparna, utan själva tekniken som sköter IMAP.

LÖSNING PÅ DETTA DILEMMA!
w2g_IMAPmappar2_w2g

I e-postprogrammets inställningar kan du länka ihop mapparna som finns i programmet med de som finns på Work2Gos server. I Outlook går du till kontoinställningarna och vidare till fler inställningar. Välj respektive Work2Go-mapp, oftast är det de som anges på engelska. Flytta eventuellt de meddelanden som finns i de gamla extra mapparna först och radera sedan mapparna, de som är längst ner i listan med dina mappar i inkorgen, både i Outlook och i webbgränssnittet. Men hur vet man vilken skickat-mapp som är Work2Gos? Jo, oftast ser de mapparna ut som enkla mappar utan någon extra symbol och anges oftast med titel på engelska; Sent och Trash.

Tryggheten med IMAP

Det är inte bara smidigt med IMAP, det är tryggt dessutom. Vare sig din mobil blivit stulen eller din dator har havererat, finns alla dina e-postmeddelanden i säkert förvar, sparade på Work2Gos server.
Eller om du har fått en ny dator. Då är det bara att sätta upp ett nytt konto på din nya dator och alla, nya som gamla, meddelanden finns där tillgängliga igen. Hade du däremot haft ett POP3-konto i din gamla dator, hade du först behövt ta en säkerhetskopia på de gamla e-postmeddelanden, som du sedan fått importera in till din nya dator, för att fortsättningsvis även kunna komma åt dem.

Nackdelarna med POP3-konton som sparar ner all e-post på en dator

Om du däremot bara hanterar din e-post på en enda dator och inte har något behov av att komma åt din e-post på fler ställen, kan POP3-konton vara en bra idé, då du aldrig behöver tänka på att kontokvotan skulle kunna överskridas. Men det är troligen den enda fördelen med POP3-konton. För när man har sitt konto som ett POP3-konto på sin dator, hämtas alla meddelanden till datorn från Work2Gos server och kontokvotan blir åter nollställd, varje gång e-postprogrammet öppnas på datorn.

Det farliga med det här är att om datorn som du har din e-post på skulle haverera, och du själv inte gjort någon säkerhetskopia, förlorar du alla dina e-postmeddelanden. Då spelar det ingen roll att vi gör säkerhetskopior av ditt konto, eftersom all e-post ändå försvinner från Work2Gos server och då även i webbgränssnittet, så snart du startar ditt e-postprogram på din dator. Så POP:ar du och inte gör någon egen säkerhetskopia och din dator lägger av, då är även all din e-post borta för gott.

HALVBRA LÖSNING PÅ DILEMMAT

Ställ in att meddelanden ska sparas på servern i t ex 30 dagar eller mer om den möjligheten finns. I Outlook kan du hitta den möjligheten när du går in på kontots inställningar och sedan går vidare in på flera inställningar och fliken avancerat.

Med POP3-konton kan du inte ha fler mappar än inkorgen

Inkorgen är den enda mappen som du kommer åt om du sätter upp ett POP3-konto i en dator. Undermappar och utdelade mappar är inte tillgängliga.

Hur man tämjer e-post monstret

På 1950-talet när hemelektronik såsom dammsugare och tvättmaskiner blev allt mer vanligt, fanns det en tro på att hushållssysslor skulle kunna göras på en bråkdel av tiden. Vi vet nu att det inte fungerade på det sättet. Vår definition av renhet förändrades. Istället för att bära samma underkläder flera dagar i rad, började vi använda ett nytt par varje dag och på så vis ökade mängden tvätt oerhört. Kort sagt, den nya tekniken fick oss att arbeta mer, inte mindre. Våra arbetsmiljöer har följt en liknande väg. Verktyg som e-post gör att vi kan kommunicera mer, snarare än att göra livet lättare. Faktum är att många människor känner sig överväldigade av mängden e-post som de får.

Problemet med e-post

E-post har förändrat våra förväntningar på kommunikation. De flesta av oss känner att vi ständigt måste vara tillgängliga. Vi är bundna till våra inkorgar och liksom Pavlovs hund, måste vi kolla vem vi har fått ett nytt e-postmeddelande från varje gång det plingar till. Vi är ständigt tillgängliga, blir ständigt avbrutna och ständigt överväldigade. Gilla det eller inte, men e-post är ändå ett nödvändigt ont. Men det betyder inte att det måste styra oss. Vi kan tämja monstret och det hela börjar med att göra mindre. Precis som alla djur, ju mer du matar det, desto större blir det. Det är dags att sätta e-post monstret på en diet. Vi kan åstadkomma detta på ett enkelt sätt: genom att använda e-post mindre.

Skicka mindre

Tro det eller ej, men att skriva betydligt mindre med e-post men ändå kommunicera effektivt med våra kunder och kollegor är fullt möjligt. Du behöver antagligen inte skicka alla de e-postmeddelanden som du gör idag. Du kan säkert minska antalet människor som du kopierar in till ditt e-postmeddelande. Kom ihåg att ju fler e-postmeddelanden du skickar, desto fler kommer du att få tillbaka. Så enkelt är det.

E-post är inte alltid den bästa formen av kommunikation. Ett personligt möte eller ett telefonsamtal är oftast mycket effektivare. För vad vi säger är egentligen bara en liten del av det vi kommunicerar. Tonfall och kroppsspråk säger mycket av vårt budskap och är även det en viktigt del i kommunikationen.

Snabbmeddelanden över en chatt är ett annat alternativ att överväga. Även om det är påträngande ibland, kan det vara perfekt för snabba frågor.

Skriv mindre

Ju mindre du skriver i ett e-postmeddelande, desto mer kortfattade svar kommer du att få. Människor tenderar nämligen att spegla andras beteende. Du kanske känner att korta e-postmeddelanden är mindre vänliga och kommer uppfattas som otrevligt, men detta problem kan undgås. Missförstå mig nu inte, att vara vänlig och personlig med kunder är viktigt. Men e-post är inte svaret. Om du vill småprata, ring personen i fråga istället.

E-post ska kännas mer som Twitter än traditionell post. Försök sammanfatta ditt budskap så fort som möjligt i ditt e-postmeddelande. Detta kommer att göra det lättare för läsaren att få kontentan av ditt meddelande. Dessutom kommer du att märka att en del kommer att börjar göra samma sak i sin e-post, vilket gör kommunikationen mycket snabbare.

Ett ännu enklare alternativ till att få sina korta meddelanden accepterade och inte uppfattas som otrevliga är att använda signaturen ”Skickat från min telefon” som många använder i dessa dagar. En bra ursäkt för att komma till saken snabbt.

Ta emot mindre

Det enklaste sättet att skära ned på svar är att berätta för folk att de inte behöver svara. Du kan t ex skriva FYI (för din information) i ämnesraden. Men detta stoppar självklart inte någon oönskad e-post.

De flesta av oss får en massa oönskad e-post, trots utmärkta spamfilter. Dessa e-postmeddelanden är ofta nyhetsbrev som vi aldrig har prenumererat på eller meddelanden från företag från vilka vi en gång gjort ett köp. Oavsett om vi någonsin gick med på att ta emot dessa e-postmeddelanden, belamrar de nu vår inkorg. Du kanske frestas till att bara radera dem för att sedan få en bättre överkomlig inkorg. Men ta dig istället tid till att hitta avregistreringslänken. Då kommer inte dessa företag att kontakta dig igen. Om du inte finner någon avregistreringslänk i meddelandet, skapa ett filter som automatiskt tar bort e-post från den avsändaren åt dig. Det tar dig bara ett par minuter och kommer att spara tid och distraktion i framtiden.

Gör dig fri från alla avbrott

Med hänvisning till vår tidigare koppling till Pavlovs teorier, att vi inte kan motstå att kolla vår inkorg när vi hör ljudet av ett nytt e-postmeddelande var mest på skoj. Men kollar du t ex din e-post var femte minut resulterar det till över 32.000 avbrott per år!
Behöver vi verkligen kolla vår inkorg så ofta? Majoriteten av all e-post som kommer in är antingen oönskad eller kan säkert vänta några timmar. Antalet e-postmeddelanden som verkligen kräver brådskande åtgärder är oftast egentligen relativt låg.

Börja med att stänga av funktionen som låter eller blinkar till när du får nya meddelanden till din inkorg.
Sedan har vi problemet med att vi uppfattar vissa e-postmeddelanden som angelägna även fast de inte är det. Det är bara en fråga om att utbilda våra kunder att inte förvänta sig ett omedelbart svar. Naturligtvis är det inte alltid möjligt. En lösning på detta är att aktivera ett automatiskt svarsmeddelande, ett kort och koncist autosvar som meddelar att du har mottagit meddelandet men att ditt svar kan dröja lite. Den som skickat ett meddelande till dig får en bekräftelse på att du tagit emot meddelandet direkt och blir därmed mindre otålig med att få svar från dig.

Skapa sedan filter för att få inkommande meddelanden från de adresser du redan vet om att du inte behöver svara på, t ex de nyhetsbrev som du prenumererar på. Filter som sorterar dem till separata mappar helt automatiskt.

Organisera din inkorg

Många människor gör det mer komplicerat än vad det behöver vara, eftersom de inte är organiserade. Det största problemet har de som aldrig flyttar e-post från sin inkorg. Att ha en inkorg fylld med hundratals eller tusentals e-postmeddelanden ökar den tid det tar att bearbeta nya meddelanden. Med så mycket skräp, räkna ut vad som behöver behandlas och vad som redan har blivit läst blir förvirrande. Det är som gjort för att något viktigt meddelande ska falla mellan stolarna. Din inkorg är dit e-postmeddelanden ska hamna, men inte där de ska stanna. Rensa istället din inkorg varje gång du öppnar den. Du behöver inte nödvändigtvis agera på varje e-post direkt – bara läsa det och bestämma vad du ska göra med det. Du har fem alternativ när du läser ett e-postmeddelande:

Agera
Om du har tid att agera omgående så gör det. Detta kan betyda att svara eller slutföra en uppgift. Men agera inte omedelbart om du har något viktigare att göra.

Skjut upp det
För upptagen för att hantera e-postmeddelandet omedelbart? Inga problem. Markera det med en etikett för att sedan enkelt se vad som har lagts åt sidan, för att tas itu med vid ett senare tillfälle.

Spara det
Många e-postmeddelanden som vi får kräver inte någon särskild åtgärd, utan innehåller bara användbar information. I sådana fall räcker det att spara dem i en mapp för framtida referens.

Radera det
Om e-postmeddelandet är skräppost eller saknar något långsiktigt värde, radera det.

Delegera
Några e-postmeddelanden kräver åtgärder, men du kanske inte är den bästa personen att göra det. I dessa fall delegera uppgiften genom att skicka meddelandet vidare till rätt person.

Kontentan till detta är att inkorgen är bara en förvaringsplats för obearbetade e-postmeddelanden. När du har läst det och bestämt vad jag ska göra med det, flytta det ur din inkorg för att göra plats för framtida e-postmeddelanden.

Börja idag

Du kanske skrämms av tanken på att behöva bearbeta alla dessa e-postmeddelanden när du stirrar tillbaka på din inkorg. Detta kan låta som allt för mycket arbete. Men jag lovar dig, det kommer att vara värt det. Om inkorgen är alltför överväldigande, spara undan allt äldre än en vecka. Om något e-postmeddelande inte har behandlats på över en vecka är det nog ändå för sent att svara på det nu.
Knepet är att behandla allt i din inkorg. Gör det och jag lovar att du kommer aldrig mer titta på e-post med samma skräck igen.

WebbPlatsen tilldelas AAA-betyget – ett av Sveriges tryggaste företag

AAA_enkel

Bisnode Kredit AB (f.d Soliditet) delar nu åter ut AAA-betyget till WebbPlatsen i Sverige AB. På grund av kostsamma investeringar i avancerad teknik under 2009 tappade WebbPlatsen sitt högt rankade betyg, men nu är vi åter på topp igen. AAA är ett svårfångat betyg som endast 2,9% av alla Sveriges företag lyckas med.

Vad innebär det egentligen, att vara ett AAA-bolag?

AAA (Trippel-A) står för högsta kreditvärdighet. Kort och gott står det för ett bolag som är tryggt att samarbeta med, men även att vara kund hos. För att få detta betyg krävs bland annat att företaget har varit verksamt i minst 10 år och har nyckeltal som är betydligt över branschens genomsnitt. WebbPlatsen har behållit en solid balans sedan dess start 1998 och har överlevt IT-bubbla och finanskris. WebbPlatsen anses vara långsiktiga och tänker inte försvinna någonstans i första taget. ”Att vara ett AAA-bolag visar för våra kunder att vi är en stabil leverantör och partner de kan lita på och som kommer finns där även imorgon för att ge bästa service” säger Mats Djärf på WebbPlatsen.

För att erhålla AAA bedöms företagen på 2400 punkter som rör ekonomin, skötsamheten, etableringen och betalningsförmågan. Ett AAA-bolag måste överträffa sin bransch väsentligt på samtliga bedömningspunkter. WebbPlatsen som har en ganska bred kompetens finns med i tre olika verksamhetsbenämningar; Grafisk designverksamhet, Databehandling, hosting och Dataprogrammering. Statistikuppgifterna nedan visar hur bra WebbPlatsen står sig i jämförelse med andra bolag inom samma bransch.
Grafisk designverksamhet
12 696 registrerade bolag
80 AAA-företag
Totalt 0,6% av alla bolag i samma bransch.

Databehandling, hosting o.d.
1734 registrerade bolag
31 AAA-företag
Totalt 1,7% av alla bolag i samma bransch.

Dataprogrammering
32 195 registrerade bolag
416 AAA-företag
Totalt 1,2% av alla bolag i samma bransch.

Tänk på säkerheten när du väljer webbläsare

För några år tillbaka fanns det inte så många webbläsare. Nu finns det en rad olika att välja mellan. Frågan är vilken man ska välja. Något  av det viktigaste att tänka på när du väljer webbläsare är säkerheten.

En faktor att ta i akt är hur säkerhetsproblem hanteras och hur snabbt de blir lösta. Problem som uppstår i Chrome, Firefox och Opera anses vara mindre allvarliga och blir ofta snabbt lösta, till skillnad från de som uppstår i Internet Explorer. Var extra försiktig med de mindre populära webbläsarna, eftersom de tenderar att få säkerhetsuppdateringar senare än de mer populära. En annan faktor att ta i akt är om det finns möjlighet för användaren själv att ställa in förebyggande åtgärder för eventuella säkerhetsproblem i webbläsaren. Internet Explorer kan till exempel göras mycket säkrare om användaren stänger av många av dess funktioner. Detta kan dock medföra att vissa webbsidor och applikationer inte kommer att fungera som det är tänkt, vilket självklart inte är en bra lösning heller.

Notera också att alla webbläsare är säkrare om du är inloggad med en kontotyp med begränsade rättigheter, som till exempel Windows standardkonto. En annan säkerhetsrisk är en webbläsares tillägg. Med tanke på säkerheten bör du använda så få tillägg som möjligt samt alltid uppdatera dem.
Safari för Windows uppdateras inte mer och därför rekommenderar vi dig inte den webbläsaren mer.

Work2Go 7 – ny version med nya smarta funktioner

Den nya versionen av WebbPlatsens samarbets- och kommunikationstjänst Work2Go 7 har nu lanserats.

En ny version med liknande webbgränssnitt som tidigare version, men med en rad nya smarta funktioner.
På WebbPlatsens hemsida för Work2Go finns en guidad tur att följa för att snabbt och enkelt bli introducerad till nyheterna.
Det finns även en lista att läsa och skriva ut för de som vill veta mer.

De sju mest betydande nyheterna

  • Versionshantering och checka in/ut funktion av filer i portföljen.
  • Smidigare hantering av e-postadresser i bubblor som kan dras mellan olika adressfält och redigeras genom högerklick.
  • Ställ in datum och tidpunkt för att skicka e-post vid ett senare tillfälle.
  • Filter för sortering, markering eller vidarebefordran av utgående meddelanden.
  • Integration med LinkedIn och WebEx.
  • Alltid visa bilder i själva meddelandet från tillförlitliga adresser/domäner.
  • Påminnelser på uppgifter samt förbättrat användargränssnitt i att-göra listan.

För mer information om Work2Go 7 och alla nya smarta funktioner: www.work2go.se
eller kontakta oss på 08-54555470.

Uppgradering av Work2Go – ikväll 17 maj

Viktig information om Work2Go

I år kommer WebbPlatsen i Sverige AB att lansera flera förbättrade funktioner i tjänsten Work2Go. Detta innebär att vi kommer starta ett omfattande systemarbete i tre steg.

Nu är det dags för steg två, uppgradering till en nyare version, nämligen Work2Go 7. Under tiden som arbetet pågår kommer tjänsten ej att vara nåbar. Inkommande e-post kommer dock att lagras och finnas tillgänglig så fort vi öppnar tjänsten igen.

Vi förstår att detta kan innebära vissa störningar i era arbetsrutiner och ber därför om ert överseende. Infrastruktur som rör den här typen av tjänster är relativt komplex och därför väljer vi att dela upp arbetet för att minimera längden på driftstörningen.

De som har installerat Outlook-tillägget och synkar sitt Work2Go-konto med Outlook behöver även göra en uppdatering av tillägget på sin dator. Följ den korta installationsguiden som öppnas då Outlook startas.

Vid frågor eller synpunkter får ni gärna kontakta oss på 08-54555470 eller support@webbplatsen.se

Datum och tidpunkt för planerat driftavbrott
Fredag, 17 maj, 20:00 – 03:00