Kontrollera att din Outlook öppnar med rätt konto:
Gå till Kontrollpanelen > Email/Email (Outlook).
Här kontrollerar du att ditt Work2Go-konto finns med. Om det inte gör det så lägg till det.
Markera ”Always use this profile, välj Work2Go i rullistan och klicka på OK.
För att lägga till din e-postadress behöver du följande uppgifter:
Lägg upp ditt konto som IMAP.
Användarnamn: din e-postadress
Lösenord: ditt lösenord
Inkommande server: m.work2go.net
IMAP-port: 993
Säkerhetstyp/autentisering: SSL
Utgående smtp-server: m.work2go.net
SMTP-port: 465 (alt. 587)
Säkerhetstyp/autentisering: SSL
De här stegen är desamma oavsett om du lägger till ditt första e-postkonto eller andra e-postkonton i Outlook.
1. Välj Arkiv > Lägg till konto
Fyll i ditt Namn, E-postadress, Välj IMAP. Fyll i server: m.work2go.net (för både in- och utgående server). Ange din E-postadress och ditt Lösenord igen och klicka sen på Fler inställningar nere till höger.
Markera: Den utgående servern (SMTP) kräver autensiering på fliken Utgående server.
Klicka på Avancerat och fyll i följande:
IMAP-port: 993 MED SSL/TLS
SMTP-port: 465 (alt. 587) MED SSL/TLS klicka OK > Nästa
Kontrollera uppgifterna och klicka OK
Nu testas kontoinställningarna.
När testerna är klara Klicka på Stäng > Fortsätt > Slutför
Ange lösenordet igen om du uppmanas till det och välj sedan OK >
Kontouppgifter (om dessa behöver anges):
Användarnamn: din e-postadress
Lösenord: ditt lösenord
Inkommande server: m.work2go.net
IMAP-port: 993
Säkerhetstyp/autentisering: SSL
Utgående smtp-server: m.work2go.net
Smtp-port: 465 (alt. 587)
Säkerhetstyp/autentisering: SSL
Slutför för att börja använda ditt e-postkonto.
Du kan ändra på kontots inställningar så att dina e-postmeddelanden inte bara blir markerade för borttagning, utan att de hamnar i papperskorgen istället.
Klicka fliken Arkiv.Klicka på bilden för att se den fullständigt.
Du kan även koppla samman Outlooks skickat mapp med Work2Go
Då slipper du dubbla mappar på ditt konto.
Klicka fliken Skickat > Spara skickade objekt i följande mapp på servern > Sent.
1. Ladda ner Outlook Connector.
2. Starta Outlook > gå till Filer för att lägga upp ditt konto.
3. Ange e-postadress och välj att konfigurera manuellt under Avancerade alternativ > klicka på Anslut.
4. I rutan Avancerad installation väljer du Annat.
5. Välj Zimbra Collaboration Server > Anslut.
6. Fyll i Server namn: m.work2go.net samt din e-postadress och lösenord.
7. Beroende på kontots storlek kan det dröja innan all information blir tillgänglig.
8. Klart.
Outlook 2010/2013Gå till fliken Zimbra > Kontrollera uppdateringar (övre högra hörnet).
Om det finns en ny version att uppdatera till får du möjlighet till det nu genom att klicka Uppgradera i popup-fönstret.
Gå till fliken Hjälp > Kontrollera uppdateringar. Om det finns en ny version att uppdatera till får du möjlighet till det nu.
1. Dubbelklicka på filen och fyll i följande inställningar.
Aktivera: Enable Logging, Http Logging, Verbose Logging
Path: välj en plats där loggfilerna ska sparas
Prefix: zco
Maximum Log File Size (MB): 10
Klicka OK för att aktivera verktyget.
Klicka på bilden för att se den fullständigt.
2. Starta om Outlook och återskapa ditt problem.
3. Gå tillbaka till ZCO loggning verktyget och avmarkera Enable Logging.
4. Starta om Outlook igen.
5. Packa loggfilerna och skicka in dem till oss för analys.
För att synkronisera Work2Go Pro med Outlook behövs en Connector. Har du inte Work2Go Pro?
Kontakta oss för uppgradering.
1. Ladda ner, spara och dubbelklicka på filen.
2. Klicka på Nästa > Läs och acceptera villkoren > Nästa. Klicka Ja på frågan om ”Tillåter du att den här appen får göra ändringar på enheten?”
3. Installationen kan nu göras, klicka på Nästa.
4. Klart.
