E-post kan visas på en rad olika sätt. Visa efter konversationer är t ex praktiskt när:
Lite förenklat kan man säga att grålistning fungerar så att Work2Go ber den som skickar e-post till dig att skicka meddelandet igen och först då släpps det igenom till din inkorg. Normalt så försöker avsändarens e-postserver igen efter 3-6 minuter. Tyvärr så kan inte alla e-postservrar hantera detta vilket är en stor brist och det är då det blir fel.
Grålistning är är en mycket effektiv metod för att bekämpa skräppost eftersom de som skickar skräppost bara försöker en gång.
Tre komponenter kontrolleras när ett meddelande tas emot.
Om denna kombination är okänd sedan tidigare skickas ett felmeddelande (error 451) till sändande server med begäran om omsändning. När omsändningen sedan görs släpps brevet fram. Efter det kommer all post från samma avsändare till samma mottagare att släppas igenom automatiskt efter en kontroll i grålistningens databas.
Roten till långa fördröjningar är felkonfigurerade servrar. Inte trasiga servrar, men felkonfigurerade. Vad som händer är att grålistningen säger till den andra servern att ”Försök igen senare”, vid första försöket. En vettigt konfigurerad e-postserver ska då försöka igen senare. Problemet är att många servrar inte försöker förens flera timmar (eller i värst fall, flera dagar) senare. En vettigt konfigurerad server försöker att leverera igen inom 30 minuter; får den fel igen, så är det ok att dra ut lite längre innan det tredje försöket.
Om det skulle vara så att du ständigt har problem med leveranstiden till vissa mottagare kan vi vitlista dem åt dig. När man vitlistar en adress stänger man av grålistning för e-post som skickas mellan en viss mottagare till en annan. Man kan vitlista både e-postadresser och domäner som man anser vara betrodda. Så om du berättar vilken domän/e-postadress de skickar ifrån, kan vi lägga in ett undantag för dessa i vårt system, så kommer meddelanden från dem levereras snabbare. Risken med att vitlista är att skräpposten till ditt konto kan öka. Men i så fall kan vi slå på grålistningen igen. Vi kan även gå in och lätta på reglerna för skräppostfiltrering till din e-postadress om du upplever att det ofta tar väldigt lång tid innan e-post kommer fram till dig. En annan idé är att du skickar över en lista på domäner du kommunicerar med regelbundet, så kan vi vitlista dessa.
Om du använder ett e-postprogram som t ex Outlook vill vi rekommendera att du väljer att skicka e-post med vår server och inte via din internetleverantör. Hur du kontrollerar det är givetvis olika i olika program, men vanligtvis finns det under kontots serverinställningar.
Nej, inte allt. Bara runt 95-99% eller så. Men i ärlighetens namn försvinner den inte – den sorteras.
Vad som är skräppost är dessutom subjektivt. Det som är skräppost för de flesta kanske inte är det för dig eller tvärtom – så spamfiltrering är inte en exakt vetenskap. Någon gång då och då så slinker ett spam igenom in i din inkorg och tyvärr ramlar ibland ett legitimt brev in i skräppostlådan. Det här är per definition oundvikligt och hur gärna vi och många andra spambekämpare vill utlova 100%, så är det inte möjligt. Det som är väsentligt är att du lätt kan markera bort skräp i inkorgen och lika lätt kan återhämta de som hamnat i skräpmappen av misstag. Work2Go löser det med en enkel knapp för skräpmarkering och en daglig översiktsrapport där du lätt kan fånga upp eventuella legitima brev i skräpmappen. Om du säger att ett sådant brev inte är spam så vitlistas avsändaren och det kan inte hända igen.
Alla dina kontakter i Work2Go är automatiskt vitlistade.
Klicka högst upp i meddelandet och klicka på avsändaren i det gula fältet för att en gång för alla godkänna visning av samtliga bilder i framtida meddelanden från just den avsändaren.
Du kan också skapa en lista över betrodda adresser/domäner på fliken Inställningar.
Orsaken till att Work2Go inte visar bilder i e-postmeddelanden utan ditt medgivande är att det är relativt enkelt att gömma ett virus i bildfiler. Därför bör du vara försiktig och bara godkänna de avsändare som du verkligen litar på.
Det finns ett enkelt sätt att veta om en webbplats publicerat nya artiklar och nyheter eller blogginlägg. Man håller koll med hjälp av ett så kallat RSS-flöde. I din inkorg i Work2Go kan du lägga till prenumeration av de RSS-flöden som du är intresserad av.
Mappen uppdateras per automatik var 12:e timme. Om du vill uppdatera innehållet när som helst högerklickar du RSS-mappen > Ladda flöde.
Som standard sparas inte meddelanden som du skickar eller tar bort på servern, detta betyder att meddelanden som du t ex skickas inte visas på dina andra enheter kopplade till din e-postadress eller när du loggar in på ditt konto i Work2Go. Följ guiden för att göra så att dina meddelanden sparas på servern istället för lokalt i Mail på din Mac.
När man arbetar med sitt Work2Go-konto i ett e-postprogram i sin dator eller mobil skapas det i Work2Go extra mappar för aktiviteter utförda i det andra programmet. Mappar som det kan skapas dubbletter av är för Utkast, Skickat och Papperskorgen.
I en iPhone hamnar t ex sådant du utför i din mobil i de översta Utkast/Skickat/Papperskorg (de med symboler). Medan de understa Drafts/Sent Messages/Deleted Messages (mappar) innehåller sådant du utför då du loggar in på ditt konto i Work2Go på nätet.
För att undvika förvirring kan man koppla ihop dessa mappar så att alla skickade meddelanden, vare sig de blivit skickade från mobilen eller nätet hamnar i samma mapp. I en iPhone gör man denna hopkoppling på följande vis.
Inställningar > E-post > Konton > Välj ditt konto > Klicka på din E-postadress (överst) > Avancerade inställningar
1. Gå till telefonens Inställningar > E-post > Konton.
2. Klicka på ditt Work2Go-konto, klicka sen på din e-postadress.
3. Här fyller du i korrekt lösenord och avsluta med att klicka på Klar.
