Ibland händer det att ett meddelande studsar, vilket betyder att det inte kan levereras av någon anledning. Här nämner vi exempel på några av de vanligaste orsakerna.
- Mottagaren har inte en giltig e-postadress.
- Mottagarens e-postsystem avvisar meddelandet för en eller annan anledning.
- Mottagarens brevlåda är full.
Om ditt e-postmeddelande avvisas av mottagarens e-postsystem får du ett meddelande om detta. Detta innehåller oftast följande information.
- Åtminstone en del av innehållet i ditt ursprungliga meddelande.
- Vissa systemgenererade felmeddelanden som ger mer information om varför e-postmeddelandet har studsat.
Gällande att skapa kvittensbegäran för meddelande man själv skickar ut, finns denna inställning enbart på meddelandenivå (dvs då du skapar ett meddelande). Detta har man valt att göra pga att man i regel inte vill ha läskvitto på alla meddelande man skickar ut. Då är det enklare att välja det alternativet per meddelande, istället för att ändra sina allmänna inställningar i de fall man vill eller inte vill begära läskvitto på sina skickade meddelanden.
Du kan vidarebefordra e-postmeddelanden som du har mottagit till en annan adress så att det ser ut som att det har skickats direkt från den ursprungliga författaren. I Work2Go kallas det här för att omdirigera ett meddelande. Skillnaden mellan att omdirigera istället för att vidarebefordra meddelanden är att om du omdirigerar blir det enklare för mottagaren att svara den ursprungliga avsändaren.
