Archive | E-post

Frånvaromeddelande

Här visar vi dig hur du skapar ett frånvaromeddelande.
Du kan ha två olika meddelande aktiverade samtidigt.

För att skapa ett frånvaromeddelande går du in på Inställningar > Inte på plats.

  1. Klicka i Skicka automatiskt svarsmeddelande när du vill aktivera och/eller skapa ett.
  2. Fyll i meddelandet som du vill ska skickas.
  3. Ange under vilken tidsperiod meddelandet ska skickas.
  4. Markera rutan om du vill att perioden då du inte är på plats ska vara synlig i din kalender och välj om du kommer vara upptagen eller bara inte vara på plats. Som standard skickas enbart 1 frånvaromeddelande ut till en och samma avsändare som försöker kontakta dig vid flera tillfällen under en sjudagarsperiod. Kontakta oss om du vill att det ska skickas ut oftare.

Skicka olika svarsmeddelanden samtidigt

Du kan skicka ut två olika sorts svarsmeddelanden på en och samma gång.
Ett till dina kollegor (och eventuellt även de som finns sparade i din adressbok) i den översta rutan och ett annat kanske mer formellt i den andra rutan. Bocka i så fall i rutan vid Externa användare för att aktivera ett andra meddelande.

Välj vilka som ska få det andra meddelandet:

  • Alla som skriver till dig utanför din arbetsplats, från en e-postadress med en annan domän än den du har.
  • Vill du att de som finns i din adressbok ska få det eventuellt mer personliga svarsmeddelandet som du har skrivit i den översta rutan, väljer du det andra alternativet: alla utanför min domän utom de som finns i mina kontakter.

Skapa ett automatiskt svarsmeddelanden

Här visar vi dig hur du skapar ett svarsmeddelande som skickas automatiskt när du tar emot e-post.

Frånvaromeddelanden kan vara praktiska att använda även när du är på kontoret. Du kanske har jättemycket att göra, har en pressande deadline eller liknande på dig och har helt enkelt inte tid att ta hand om e-posten under ett par dagar. Då kan det vara bra att skapa ett kort och koncist autosvar som meddelar att du mottagit meddelandet men att ditt svar kan dröja lite. Den som nu skickar ett meddelande till dig får en bekräftelse på att du tagit emot meddelandet direkt och blir därmed mindre otålig med att få svar från dig.

För att skapa ett frånvaromeddelande går du in på Inställningar > Inte på plats.

  1. Klicka i Skicka automatiskt svarsmeddelande när du vill aktivera och/eller skapa ett.
  2. Fyll i meddelandet som du vill ska skickas.
  3. Ange under vilken tidsperiod meddelandet ska skickas.
  4. Markera rutan om du vill att perioden då du inte är kontaktbar ska vara synlig i din kalender och välj om du kommer vara upptagen eller bara inte vara på plats.

Skapa en signatur

En signatur inkluderar oftast ditt namn, kontaktuppgifter och annan informativ text. Om du formaterar den med HTML kan du dessutom lägga till bilder samt länka till en hemsida.

Du kan skapa flera signaturer i ditt konto. Det kan t ex vara bra att använda sig utav en mer formell signatur då du skickar e-post till dina kunder och en annan för de du skickar till dina vänner.

När du skriver ditt meddelande väljer du den signatur som ska användas genom att gå in på Inställningar och Signaturer i meddelandets verktygsfält. Om du skapar flera e-postidentiteter (roller), kan du skapa olika signaturer att använda för de olika rollerna.

  1. Gå till fliken Inställningar > Signaturer och klicka Ny signatur.
  2. Ge signaturen ett beskrivande namn (extra viktigt när du skapar flera signaturer).
  3. Välj Formatera som HTML.
    (Formatera som vanlig text innebär att du bara kan fylla i text, ingen logga, bild osv.)
  4. Skapa sedan själva signaturen i rutan under.
  5. För att lägga till en logga ställ markören där den ska in och klicka på infoga bild (symbolen med en bild på ett träd). Klicka på Bläddra för att hämta bildfilen från datorn
  6. Välj om signaturen ska användas automatiskt när du skriver nya meddelanden eller/och svarar/vidarebefordrar från en särskild avsändare/roll.
  7. Bestäm om signaturen ska placeras ovanför eller nedanför inkluderade meddelanden.
  8. Klicka Spara högst upp i det vänstra hörnet när du är klar.

Skapa en signatur utifrån en HTML-fil

  1. Gå till fliken Inställningar > Signaturer > Ny signatur > Formatera som HTML.
  2. Öppna din HTML-fil i en webbläsare.
  3. Markera texten och kopiera.
  4. Klistra in den i rutan för signaturen i Work2Go.
  5. Gör eventuella korrigeringar.
  6. Ställ markören där bilden ska in och klicka på infoga bild (symbolen med en bild på ett träd)
    Klicka på Bläddra för att hämta bildfilen från datorn.
    OBS! Om HTML-koden för bilden följde med när du kopierade från HTML-filen kommer du se en bruten länk när du klickar på symbolen för att infoga bild. Radera i så fall rutan och infoga bildfilen på nytt.
  7. Klicka Spara i det övre vänstra hörnet.
  8. Under Användning av signaturer på samma sida som du skapar signaturer, väljer du om den nya signaturen ska vara din standardsignatur.

 

Skapa fler e-postadresser / alias [ADMIN]

Till ett konto kan du ha ett ändlöst antal e-postadresser. Logga in som administratör och lägg till dem som alias.

1. Logga in på ert administratörskonto.
Alla har minst ett administratörskonto och oftast är det e-postadressen admin@dindomän.se

2. Klicka på pilen bredvid kontonamnet längst upp i det högra hörnet för att välja Administratörskonsol och logga in i admingränssnittet (samma login som till kontot du redan är inloggad på).

alias2

3. Klicka Hantera i den vänstra kolumnen och sedan Alias.

alias3

4. Högst upp till höger klicka kugghjulet > Nytt.

5. Fyll i den nya e-postadressen som du vill skapa, t ex info@dindomän.se samt e-postadressen till det e-postkonto som meddelanden ska styras till (t ex din e-postadress) > OK.

Alias är även bra att skapa om du utgår ifrån ditt namn för din e-postadress och ditt namn har flera vanliga stavningsvarianter. T ex ditt namn är Ewa Svenson och din e-postadress är ewa.svenson@dindomän.se kan smarta alias vara ewa.svensson@dindomän.se, eva.svenson@dindomän.se och eva.svensson@dindomän.se.

Dynamiska e-postalias

Work2Go ger dig även möjligheten till att kunna skapa dynamiska alias. Man kan skriva ”+text” efter första delen av e-postadressen, t ex ”anna+viktigt@testbolaget.com”. Det meddelandet kommer då att skickas till inkorgen för ”anna@testbolaget.com”. Har man sedan ett filter som innehåller ”+viktigt” flyttas sådana meddelande till en särskild mapp när de tas emot.

 

Använd olika roller för olika uppdrag

Här förklarar vi hur du kan skicka e-post från olika avsändaradresser inloggad på ditt egna konto.

Det är användbart att skapa olika roller om du ena stunden skulle vilja skicka e-post i uppdrag för ditt företag och då använda en viss e-postadress (support@dittföretag.se) och i andra fall i rollen som privatperson och då skicka meddelanden från en annan (dittnamn@dittföretag.se).

  1. Gå in på Inställningar > Konton.
  2. Klicka på Lägg till Roll.
  3. Nu är det bara att fylla i lämplig information under Rollinställningar.
    Rollnamn är det namn som du ser då du ska välja från vilken roll du vill skicka e-post från. Det namnet visas inte i själva meddelandet då det skickas.
  4. Skriv in namnet som ska visas i fältet Från när e-post skickas.
    Välj vilken e-postadress som du vill skicka från. Välj från listan eller skriv in en ny.
    OBS! E-postadressen måste vara registrerad i Work2Go, som ett konto eller som en extra e-postadress/alias.
  5. Om du vill att mottagaren skickar sitt svara till en annan e-postadress än den du skickar från, sätter du ett kryss i rutan vid Svar till och anger den andra e-postadressen.
  6. Klicka på texten Hantera signaturer… för att lägga till en signatur till rollen.
    Om du inte redan har skapat signaturen kan du lägga till den senare.
    Välj Ingen signatur om du inte vill att en signatur ska läggas till automatiskt.
  7. Välj om den nya rollen ska användas automatiskt när du svarar på e-post som skickats till rollens e-postadress eller när du svarar på e-post som finns i en specifik mapp.
  8. Klicka Spara högst upp till vänster när du är klar.

Lägg till andra e-postkonton i ditt Work2Go

Du kan lägga till fler e-postkonton till ditt Work2Go och på så vis samla alla dina e-postadressers inkorgar på ett och samma ställe.

 

 

 

 

1. Gå in på fliken Inställningar > Konton.
2. Klicka på Lägg till externt konto och fyll i uppgifterna under Inställningar för externt konto.

I det här exemplet har vi lagt till ett konto från gmail.com. Om du vill lägga till ett konto från en annan leverantör måste du få rätt kontoinställningar för att lägga till ett IMAP-konto från dem först.

3. Fyll i e-postadress och lämpligt kontonamn.

4. Välj kontotyp IMAP och fyll i de inställningar som du har fått från din andra e-postleverantör.
5. Klicka Testa inställningar för att kontrollera att du fyllt i rätt information.

6. Bestäm vart du vill att meddelanden som skickas till denna e-postadress ska hamna.


7. Fyll i ditt namn och aktivera Svar till om du vill använda denna funktion.
8. Klicka Hantera signaturer för att lägga till en signatur.
9. Klicka sedan Spara högst upp till vänster då du är färdig.
När du ska skicka e-post från det här kontot väljer du det i rullmenyn vid Från då du skriver det.

OBS!
Om du får felmeddelande när du lägger till Gmail kan du behövas uppdatera/byta lösenord och/eller tillåta Mindre säkra appar i Mitt konto.

Skapa filter för att sortera e-post

Filter hjälper dig med att får kontroll över din inkorg och sorterar inkommande och utgående e-post automatiskt åt dig.

Gå till fliken Inställningar > Filter.

  1. Välj om du ska skapa ett filter för inkommande eller utgående e-post genom att klicka på respektive flik.
  2. Klicka sedan Nytt filter så att dialogrutan Lägg till Filter öppnas.
  3. Ge filtret ett passande namn samt kryssa i att filtret ska vara aktivt (om du inte vill aktivera det vid ett senare tillfälle förstås).
  4. Ställ in det/de villkor som passar syftet med filtret.
    Bearbeta inte fler filter ska vara markerad. Klicka OK när du är klar.

Något av – betyder att när något av villkoren uppfylls så tillämpas åtgärden.
Alla – betyder att alla villkor måste uppfyllas för att åtgärden ska utföras.
Följande steg kan upprepas om filtret ska innehålla fler villkor och åtgärder.
Välj passande alternativ från rullgardinsmenyn.

Skapa ett filter utifrån ett e-postmeddelande

Högerklicka på ett meddelande eller e-postadress och välj Nytt filter / Lägg till i filter > Nytt filter.

Exempel på hur ett filter kan skapas och användas

Om du t ex vill att alla meddelanden från en viss e-postadress med ett visst ämne ska läggas i en speciell mapp kan du välja följande inställningar.

  1. Om alla följande villkor uppfylls:
    Från – matchar exakt skriv in den aktuella e-postadressen i rutan.
  2. Klicka på + för att lägga till ett till villkor.
  3. Ämne – innehåller skriv in mejlets ämne i rutan.
  4. Utför följande åtgärder: Spara i mapp (hitta rätt mapp genom att klicka på Bläddra…)

Få mindre viktig e-post flyttad från din inkorg

Du kan ställa in ett filter för att få e-post som är mindre viktig, såsom nyhetsbrev och uppdateringar från sociala medier, att levereras till en separat mapp istället för din inkorg.

Mappen Aktivitetsström placeras i din personliga lista över mappar i översiktsfönstret till vänster, så att du enkelt kan gå igenom dess innehåll när du har tid över.

  1. aktivitetsstrom1Klicka på kugghjulet bredvid rubriken Mappar och välj Aktivitetsström.
  2. Sätt en bock i rutan vid Flytta meddelanden… för att slå på aktivitetsströmmen och välj sedan vilka meddelanden som du vill få flyttade automatisk. Klicka sedan på Spara.

Följande typer av meddelanden kan flyttas

  • Meddelanden som skickas till en distributionslista som du är medlem i
  • Kommersiella massutskick
  • Meddelanden där din adress inte finns i Till eller i Till eller Kopia fälten
  • Meddelanden från människor som inte finns i din adressbok

Du kan även finjustera inställningarna ytterligare när du klickar på Avancerade kontroller. Då kan du få dessa typer av meddelanden markerade med en etikett, markerade som redan lästa, flaggade eller få dem omdirigerade till en annan e-postadress.

Dela e-postmapp

Du kan dela alla dina e-postmappar, inklusive Inkorgen och dess undermappar med interna användare.

En kopia av den delade mappen placeras då i din väns mapplista och han/hon behöver inte logga in i din brevlåda för att kunna läsa dess innehåll. Vid själva utdelning av mappen bestämmer du vilken behörighet din vän ska ha.

  1. Högerklicka på e-postmappen du vill dela > Dela mapp.
  2. Välj att du vill dela mappen med Interna användare eller grupper.
  3. Fyll i e-postadressen till den/de du vill dela din mapp med
    (separera med komma om det är flera).
  4. Välj en passande roll.
  5. Välj om och hur du vill skicka ut meddelande om delningen > OK.

Roller med olika rättigheter

Ingen – Använd om du tillfälligt vill inaktivera åtkomsten till en delad mapp utan att återkalla själva delningen. Mappen kommer fortfarande finns kvar hos den du delat den med, men de kan inte längre se dess innehåll.
Deltagare – Kan läsa innehållet, men får inte göra några ändringar i det.
Chef – Får läsa och redigera innehållet, skapa nya undermappar och radera filer.
Admin – Får läsa, redigera, lägga till, ta bort, godkänna, avböja och administrera innehåll.

Tillfällen då det är smart att dela e-postmapp

  • Din säljavdelning vill ha en central brevlåda för alla e-postmeddelanden som innehåller frågor kring information om din produkt. Alla på säljavdelningen ska kunna se e-postmeddelanden direkt när de kommer in och de ska kunna svara på meddelanden från denna adress.
  • En chef är ofta på kontoret men har inte tid att svara på hennes e-postmeddelanden. Chefen ger sin assistent behörighet till sin inkorg. Assistenten kan då hantera innehållet, svara på meddelanden, skapa mappar för att organisera meddelanden samt radera meddelanden åt sin chef.
  • Istället för att skicka e-postmeddelanden till ett tiotal adresser varje gång du har något nytt att informera om, kan du välja att dela ut en av dina mappar som innehåller just dessa meddelanden.

Hur filter kan användas för att förenkla din dag

Genom att använda e-postfilter ökar effektiviteten i ditt arbete. Här berättar vi hur filter kan hjälpa dig med att hantera alla dina e-postmeddelanden.

Du kan skapa filter utifrån en rad olika regler för att få dina meddelande sorterade i olika mappar och på så få kontroll över informationsflödet, vilket i sin tur ger dig mer tid över till annat arbete.

Det går även att stänga av och på filter så att du kan ha dem aktiva periodvis om så önskas.

Filter för inkommande meddelanden

  • Sortera meddelande i mappar utifrån kriterier som e-postadress, ämne, storlek, datum, innehåll, bilagor, kalenderinbjudan, läskvitton. Samt om det ska eller inte ska innehålla det angivna kriteriet.
  • Sätta upp flera kriterier på ett och samma filter.
  • Automatiskt märka meddelande med etiketter, flagga eller som läst.
  • Inkommande meddelande kan automatiskt flyttas till en specifik mapp.
  • Vidarebefordra ett meddelande till en annan adress.
  • Radera meddelanden. Vilket betyder att meddelandet inte når ditt konto alls.

Filter för utgående meddelanden

  • Sortera utgående meddelanden som sparas i skickat mappen till en annan mapp.
  • För att markera e-post med en etikett.
  • Vidarebefordrar ett utgående meddelande till en annan e-postadress.

OBS! När du har skapat ett filter, kan du köra det filtret över de meddelanden som redan finns i din inkorg. Det enda du behöver göra är att markera det filter du vill köra och sedan klicka på Kör filter.

Lägg till ett e-postkonto i Thunderbird

Följ vår steg för steg guide hur du skapar ett konto för att läsa och skicka e-post från din dator. Vet du redan hur man gör, klicka på rutan nedanför för kontoinställningar.

Kontoinställningar för e-post

För att lägga till din e-postadress i ett program behöver du följande uppgifter.
Behöver du mer hjälp än så? Följ då guiden med bilder nedanför.

Användarnamn: din e-postadress
Lösenord: ditt lösenord
Inkommande server: m.work2go.net
IMAP-port: 993 (143 utan SSL)
Säkerhetstyp/autentisering: SSL
Utgående smtp-server: m.work2go.net
Smtp-port: 465 (2525 utan SSL)
Säkerhetstyp/autentisering: SSL

Thunderbird_11. Öppna programmet

Starta Thunderbird och klicka sedan på Verktyg > Kontoinställningar.
Under Kontoåtgärder väljer du Lägg till e-postkonto.

Klicka på bilden för att se den fullständigt.

Thunderbird_22. Ange kontots inställningar

Fyll i ditt namn, e-postadress och lösenord.
Kryssa i rutan för att Spara lösenordet.
Klicka > Fortsätt > Manuell inställning.

Klicka på bilden för att se den fullständigt.

3. Finjustera inställningarna

Thunderbird_3Användarnamn: din e-postadress (den du använder för att logga in)
Inkommande: IMAP | m.work2go.net | 993 | SSL/TLS | Lösenord
Utgående: SMTP | m.work2go.net | 465 | SSL/TSL | Lösenord

Klicka på Testa igen för att kontrollera att du fyllt i rätt inställningar. Om det är rätt avslutar du med att klicka på Skapa konto.

Klicka på bilden för att se den fullständigt.

 

Lägg till ett e-postkonto i Windows Live Mail

Följ vår steg för steg guide hur du skapar ett konto för att läsa och skicka e-post från din dator. Vet du redan hur man gör, klicka på rutan nedanför för kontoinställningar.

Kontoinställningar för e-post

För att lägga till din e-postadress i ett program behöver du följande uppgifter.
Behöver du mer hjälp än så? Följ då guiden med bilder nedanför.

Användarnamn: din e-postadress
Lösenord: ditt lösenord
Inkommande server: m.work2go.net
IMAP-port: 993 (143 utan SSL)
Säkerhetstyp/autentisering: SSL
Utgående smtp-server: m.work2go.net
Smtp-port: 465 (2525 utan SSL)
Säkerhetstyp/autentisering: SSL

win_live_m11. Öppna programmet

Starta Windows Live Mail och klicka på menyn högst upp i det vänstra hörnet och välj Alternativ > E-postkonton.
Klicka Lägg till > E-postkonto > Nästa.

Klicka på bilden för att se den fullständigt.

(Windows Mail: Verktyg > Konton > Lägg till)

WinLiveMail12. Ange kontots inställningar

Fyll i din e-postadress, lösenord och kryssa i rutan för att komma ihåg lösenordet. Fyll i det namn du vill att det ska stå att dina meddelande skickas från. Kryssa i rutan för att konfigurera serverinställningar manuellt > Nästa.

Klicka på bilden för att se den fullständigt.

(Windows Mail: Fliken Allmänt)

3. Finjustera inställningarna

winLiveMailServer för inkommande e-post
Servertyp: IMAP.
Serveradress: m.work2go.net
Port: 993
Kryssa i rutan för säker anslutning (SSL)
Autentisera med: Klartext
Användarnamn för inloggning: e-postadressen som du använder för att logga in på ditt konto.

Server för utgående e-post
Serveradress: m.work2go.net
Port: 465
Kryssa i rutan för säker anslutning (SSL)
Kryssa i rutan för Kräver autentisering

Gå vidare med att klicka Nästa > Slutför.

Klicka på bilden för att se den fullständigt.

(Windows Mail: Fliken Servrar.
Servern kräver autentisering ska vara vald > Inställningar: Samma inställningar som servern för inkommande e-post ska vara vald > OK.
Fliken Avancerat: port 465 och SSL, port 993 och SSL > OK.)

 

Lägg till ett e-postkonto i ZD Work2Go Mail

Följ vår steg för steg guide hur du skapar ett konto för att läsa och skicka e-post från din dator. Vet du redan hur man gör, klicka på rutan nedanför för kontoinställningar.

Kontoinställningar för e-post

För att lägga till din e-postadress i ett program behöver du följande uppgifter.
Behöver du mer hjälp än så? Följ då guiden med bilder nedanför.

Användarnamn: din e-postadress
Lösenord: ditt lösenord
Inkommande server: m.work2go.net
IMAP-port: 993 (143 utan SSL)
Säkerhetstyp/autentisering: SSL
Utgående smtp-server: m.work2go.net
Smtp-port: 465 (2525 utan SSL)
Säkerhetstyp/autentisering: SSL

add_accouuntZimbra11. Starta ZD Work2Go Mail > Lägg till nytt konto längst ner till höger.

Klicka på bilden för att se den fullständigt.

 

 

ZimbraDesktop12. Välj kontotyp: Zimbra.

Klicka på bilden för att se den fullständigt.

 

 

ZimbraDesktop23. Ange kontots inställningar.

Kontonamn: Namnet som visas som avsändare.
E-postadress: din e-postadress.
Lösenord: ditt lösenord.
Inkommande server: m.work2go.net
Port: 443
Säkerhet SSL.

Avsluta genom att klicka på Bekräfta > spara.

Klicka på bilden för att se den fullständigt.

 

Kan inte ta emot e-post i Thunderbird

Får du inga e-post till din dator? Gå igenom följande steg för att kontrollera inställningarna och om det inte hjälper prova med en alternativ inställning.
  1. Har du rätt användarnamn och lösenord?
    Testa dem genom att logga in på ditt Work2Go i en webbläsare: https://www.work2go.net/
  2. Ditt konto är inte fullt va?
    Håll markören över ditt namn i det övre högra hörnet i Work2Go för att se din kontokvota.
  3. Öppna Thunderbird och gå igenom samtliga inställningar för kontot och skriv in lösenord på nytt.
  4. Ta bort SSL och byt port till 143.

 

Kan inte ta emot e-post i ZD Work2Go Mail

Får du inga e-post till din dator? Gå igenom följande steg för att kontrollera inställningarna och om det inte hjälper prova med en alternativ inställning.
  1. Har du rätt användarnamn och lösenord?
    Testa dem genom att logga in på ditt Work2Go i en webbläsare: https://www.work2go.net/
  2. Ditt konto är inte fullt va?
    Håll markören över ditt namn i det övre högra hörnet i Work2Go för att se din kontokvota.
  3. Öppna ZD Work2Go Mail och gå igenom samtliga inställningar för kontot och skriv in lösenord på nytt.
  4. Ta bort SSL och byt port till 143.

 

Fortfarande problem?

Kontakta vår support.

Kan inte ta emot e-post i Windows Live Mail

Får du inga e-post till din dator? Gå igenom följande steg för att kontrollera inställningarna och om det inte hjälper prova med en alternativ inställning.
  1. Har du rätt användarnamn och lösenord?
    Testa dem genom att logga in på ditt Work2Go i en webbläsare: https://www.work2go.net/
  2. Ditt konto är inte fullt va?
    Håll markören över ditt namn i det övre högra hörnet i Work2Go för att se din kontokvota.
  3. Öppna Windows Live Mail och gå igenom samtliga inställningar för kontot och skriv in lösenord på nytt.
    OBS! Välj Autentisera med Klartext.
    (Windows Mail: Välj INTE Logga in med säker lösenordsautentisering.)
    Alternativ > E-postkonton > välj kontot > Egenskaper > fliken Servrar.
  4. Ta bort SSL och byt port till 143.

 

Lägg till ett e-postkonto i Outlook

Följ vår steg för steg guide hur du skapar ett konto för att läsa och skicka e-post från din dator. Vet du redan hur man gör, klicka på rutan nedanför för kontoinställningar.

Kontoinställningar för e-post

För att lägga till din e-postadress i ett program behöver du följande uppgifter.
Behöver du mer hjälp än så? Följ då guiden med bilder nedanför.

Användarnamn: din e-postadress
Lösenord: ditt lösenord
Inkommande server: m.work2go.net
IMAP-port: 993 (143 utan SSL)
Säkerhetstyp/autentisering: SSL
Utgående smtp-server: m.work2go.net
Smtp-port: 465 (2525 utan SSL)
Säkerhetstyp/autentisering: SSL

Den här guiden visar hur du lägger till ett nytt konto i Outlook 2013.
Har du en annan version av Outlook finns Lägg till konto i andra versioner av Outlook längst ned på sidan.

outlook-2013-11. Öppna programmet

Gå till Arkiv > Lägg till konto.
Klicka på Konfigurera serverinställningar manuellt > Nästa.
Välj Internet-e-post > Nästa.

Klicka på bilden för att se den fullständigt.

2. Ange kontots inställningar

outlook-2013-2Ditt namn: det namn du vill använda som avsändare.
E-postadress: din e-postadress.

Kontotyp: välj IMAP.
Server inkommande e-post: m.work2go.net
Server utgående e-post: m.work2go.net

Användarnamn: din e-postadress.
Lösenord: ditt lösenord för ditt Work2Go-konto.
OBS! Kräver säker lösenordsautentisering (SPA) ska INTE vara ikryssat!

Klicka sedan på Fler inställningar.

Klicka på bilden för att se den fullständigt.

3. Finjustera inställningarna

outlook-2013-3Utgående server – välj att utgående servern kräver autentisering.
Avancerat – Inkommande server (IMAP): 993 och välj SSL.
Utgående server (SMTP): 465 och välj SSL.
Klicka OK > Nästa. Nu testas e-postkontots inställningar.
Klicka sedan Stäng > Slutför.

Klicka på bilden för att se den fullständigt.

 

Lägg till konto i andra versioner av Outlook

I de äldre versionerna finns det olika sätt att nå steg 2 Ange kontots inställningar.

Outlook 2010

  1. Starta programmet.
  2. Gå till Arkiv > Info > Kontoinställningar.
  3. Under fliken E-post väljer du Nytt.
  4. Välj att Konfigurera serverinställningar manuellt.
  5. Klicka sedan Nästa > Internet-e-post > Nästa.
  6. Fortsätt med steg 2 Ange kontots inställningar.

Outlook 2007

  1. Starta programmet.
  2. Gå till Verktyg > Kontoinställningar.
  3. Välj Microsoft Exchange, POP3, IMAP eller HTTP > Nästa.
  4. Välj att konfigurera serverinställningarna manuellt > Nästa.
  5. Fortsätt med steg 2 Ange kontots inställningar.

Äldre versioner av Outlook och Outlook Express

  1. Starta programmet.
  2. Gå till Verktyg > E-postkonton (Konton i Outlook Express).
  3. Välj Lägg till ett nytt e-postkonto > Nästa.
  4. Välj servertyp IMAP.
  5. Fortsätt med steg 2 Ange kontots inställningar.

Lägg till ett e-postkonto i Mac Mail

Följ vår steg för steg guide hur du skapar ett konto för att läsa och skicka e-post från din dator. Vet du redan hur man gör, klicka på rutan nedanför för kontoinställningar.

Kontoinställningar för e-post

För att lägga till din e-postadress i ett program behöver du följande uppgifter.
Behöver du mer hjälp än så? Följ då guiden med bilder nedanför.

Användarnamn: din e-postadress
Lösenord: ditt lösenord
Inkommande server: m.work2go.net
IMAP-port: 993 (143 utan SSL)
Säkerhetstyp/autentisering: SSL
Utgående smtp-server: m.work2go.net
Smtp-port: 465 (2525 utan SSL)
Säkerhetstyp/autentisering: SSL

1-IMAP_Mac10.9-start1. Öppna programmet

Klicka på Mail > Lägg till konto.
(Om det är första gången du använder Mail kommer du till guiden när du startar programmet.)

Klicka på bilden för att se den fullständigt.

2-IMAP_Mac10.9-nytt2. Lägg till ett annat e-postkonto

Börja med att välja Lägg till ett annat e-postkonto > Fortsätt.

Klicka på bilden för att se den fullständigt.

 

3-IMAP-epost3. Ange kontots inställningar

1. Fullständigt namn, e-postadress och lösenord > Skapa.
2. Klicka Nästa för manuella inställningar.
3. Välj servertyp IMAP.

Inkommande server

E-postserver: m.work2go.net
Användarnamn: din e-postadress.
Lösenord: ditt lösenord.

Utgående server

E-postserver: m.work2go.net
Användarnamn: din e-postadress
Lösenord: ditt lösenord.

4. Klicka Skapa.

OBS! Användarnamn och lösenord är obligatoriskt för Work2Go.

7-IMAP_Mac10.9-kontoinfo4. Finjustera inställningarna

Denna bild ska nu visas för dig. Om inte gå till Mail > Inställningar högst upp i menyfältet på programmet. Markera ditt nya Work2Go IMAP konto så att det blir blåmarkerat och kontots inställningarna visas till höger.

Klicka på bilden för att se den fullständigt.

8-IMAP_Mac10.9-smtp-listaServer, utgående e-post (SMTP)

Klicka på pilarna så att rullgardinsmenyn öppnas.
Välj Redigera SMTP-serverlista.

Klicka på bilden för att se den fullständigt.

 

10-IMAP_Mac10.9-serverUTpasswoKlicka på Avancerat.
Använd anpassad port: 465.
Använd SSL.
Autentisering: välj Lösenord i rullgardinsmenyn.
Fyll i ditt användarnamn (oftast din e-postadress) samt lösenord.
Klicka OK för att spara inställningarna.

Klicka på bilden för att se den fullständigt.

12-IMAP_Mac10.9-serverINportServer, inkommande e-post

Klicka nu på Avancerat högst upp.
Serverport: 993.
Använd SSL.
Autentisering: välj Lösenord i rullgardinsmenyn.

Klicka på bilden för att se den fullständigt.

 

När du stänger ner rutan genom att klicka på den röda cirkeln uppe i hörnet får du frågan om du vill spara ändringarna som du har utfört på kontot. Klicka på Spara.

Radera e-post

E-post kan raderas på flera sätt och om du sedan ångrar dig kan du här få veta hur du lätt kan ångra dig.
  • Dra och släppas till papperskorgen.
  • Markeras i listan > klicka Ta bort i verktygsfältet.
  • Markeras i listan > högerklicka > Ta bort.

ta-bort

Ångra ett feltryck

Det går att ångra ett feltryck då man precis har utfört en åtgärd som t ex att radera ett e-postmeddelande. Klicka bara på ångra högst upp på sidan.

angra_misstag

Hämta tillbaka raderad e-post

Det går att hämta tillbaka raderade meddelanden, även om de inte finns kvar i din papperskorg.

  1. Högerklicka på papperskorgen och välj Återställ borttagna objekt.
  2. Nu får du välja om du vill läsa tillbaka samtliga eller bara välja ut ett eller ett par stycken.
  3. För att markera flera samtidigt håller du nere ctrl-knappen när du väljer ut de du vill återställa.

aterstalla_mejl

Få popup-fönster när du får e-post

Läs om hur du kan få en notis när du får ny e-post.

popup_liveDu kan få popup-fönster i det nedre högra hörnet i din dators skärm när du mottar nya e-postmeddelanden i Work2Go. De är bleka i färgen och blinkar inte och tar på så vis inte all din uppmärksamhet som andra liknande meddelanden kan göra. Däremot ser du vem det är som har skickat ett meddelande till dig och vad det har för ämnesrad. Är det inte intressant nog att läsa det med en gång, är det bara att fortsätta med det du redan arbetade med. Om det är något du vill läsa med en gång, är det bara att klicka på popup-fönster och du flyttas till inkorgen för att läsa meddelandet.

Har du tidigare svarat Nej på frågan, men ångrat dig nu?
Läs stycket Ändra inställning för att få popup-fönster längst ner på sidan.

1. När du mottar e-post och följande fönster öppnas, ska du välja Yes / Ja.

1-empty_box_red

2. Bekräfta sedan inställningen i din webbläsare.

Firefox

Om du använder Firefox öppnas följande meddelanderuta (om inget öppnas automatiskt, klickar du på den lilla megafonen framför URL:en). Klicka på pilen och välj Visa alltid notifieringar.

work2go-popup_red

Chrome

Om du använder Chrome öppnas följande meddelanderuta under URL:en. Klicka på Tillåt.

w2g_popup_chrome

Ändra inställning för att få popup-fönster

Har du tidigare sagt nej till popup-fönster men vill få dem nu gör du följande steg.

Firefox

  1. Inställningar > E-post: Mottagning av meddelande > ta bort markören för rutan vid Visa Popupmeddelande > Spara.
  2. Ctrl + Shift + Delete klicka Ta bort.
  3. Logga ut från ditt konto och logga in igen.
  4. Inställningar > E-post: Mottagning av meddelande > markera rutan vid Visa Popupmeddelande > Spara.

När du får nytt e-postmeddelande nu, få du Informationsrutan igen på nytt.

  1. Välj JA i rutan med rubriken Information.
  2. Klicka på pilen och välj Visa alltid notifieringar i rutan med megafonen.

Chrome

  1. Inställningar > E-post: Mottagning av meddelande > ta bort markören för rutan vid Visa Popupmeddelande > Spara.
  2. Ctrl + Shift + Delete klicka Ta bort.
  3. Logga ut från ditt konto och logga in igen.
  4. Inställningar > E-post: Mottagning av meddelande > markera rutan vid Visa Popupmeddelande > Spara.

När du får nytt e-postmeddelande nu, få du Informationsrutan igen på nytt.

  1. Välj JA i rutan med rubriken Information.
  2. Klicka på Tillåt i webbläsarens verktygsfält för att tillåta att Work2Go visar meddelanden för dig.