Archive | E-post

Få popup-fönster när du får e-post

Läs om hur du kan få en notis när du får ny e-post.

Du kan få popup-fönster i det nedre högra hörnet i din dators skärm när du mottar nya e-postmeddelanden i Work2Go om du läser den i en webbläsare. De är bleka i färgen och blinkar inte och tar på så vis inte all din uppmärksamhet som andra liknande meddelanden kan göra. Däremot ser du vem det är som har skickat ett meddelande till dig och vad det har för ämnesrad. Är det inte intressant nog att läsa det med en gång, är det bara att fortsätta med det du redan arbetade med. Om det är något du vill läsa med en gång, är det bara att klicka på popup-fönster så flyttas du till inkorgen för att läsa det.

Har du tidigare svarat Nej på frågan, men ångrat dig nu?
Läs stycket Ändra inställning för att få popup-fönster längst ner på sidan.

1. När du mottar e-post och följande fönster öppnas, ska du välja Ja.

 

 

 

2. Bekräfta sedan inställningen i din webbläsare.

Firefox

Om du använder Firefox öppnas följande meddelanderuta (om inget öppnas automatiskt, klickar du på den lilla megafonen framför URL:en). Klicka på pilen och välj Tillåt.

 

 

 

Chrome

Om du använder Chrome öppnas följande meddelanderuta under URL:en. Klicka på Tillåt.

w2g_popup_chrome

Ändra inställning för att få popup-fönster

Har du tidigare sagt nej till popup-fönster men vill få dem nu gör du följande steg.

Firefox

  1. Inställningar > E-post och skrolla ner till Mottagning av meddelanden. Ta bort markören i boxen vid Visa Popupmeddelande > Spara.
  2. Logga ut från ditt konto och sen in igen.
  3. Inställningar > E-post och skrolla ner till Mottagning av meddelanden. Markera boxen vid Visa Popupmeddelande > Spara.

När du får nytt e-postmeddelande nu, få du Informationsrutan igen på nytt.

  1. Välj JA i rutan med rubriken Information.
  2. Klicka på pilen och välj Visa alltid notifieringar i rutan med megafonen.

Chrome

  1. Inställningar > E-post: Mottagning av meddelande > ta bort markören för rutan vid Visa Popupmeddelande > Spara.
  2. Ctrl + Shift + Delete klicka Ta bort.
  3. Logga ut från ditt konto och logga in igen.
  4. Inställningar > E-post: Mottagning av meddelande > markera rutan vid Visa Popupmeddelande > Spara.

När du får nytt e-postmeddelande nu, få du Informationsrutan igen på nytt.

  1. Välj JA i rutan med rubriken Information.
  2. Klicka på Tillåt i webbläsarens verktygsfält för att tillåta att Work2Go visar meddelanden för dig.

Läs om hur du kan få en notis när du får ny e-post.

Du kan få popup-fönster i det övre högra hörnet i din dators skärm när du mottar nya e-postmeddelanden i Work2Go om du läser den i en webbläsare. De är bleka i färgen och blinkar inte och tar på så vis inte all din uppmärksamhet som andra liknande meddelanden kan göra. Däremot ser du vem det är som har skickat ett meddelande till dig och vad det har för ämnesrad. Är det inte intressant nog att läsa det med en gång, är det bara att fortsätta med det du redan arbetade med. Om det är något du vill läsa med en gång, är det bara att klicka på popup-fönster så flyttas du till inkorgen för att läsa det.

Har du tidigare svarat Nej på frågan, men ångrat dig nu?
Läs stycket Ändra inställning för att få popup-fönster längst ner på sidan.

1. När du mottar e-post och följande fönster öppnas, ska du välja Ja.

 

 

 

2. Bekräfta sedan inställningen i din webbläsare.

Safari

Om du använder Safari öppnas följande meddelanderutan. Klicka på Tillåt.

 

 

 

Chrome

Om du använder Chrome öppnas följande meddelanderuta under URL:en. Klicka på Tillåt.

w2g_popup_chrome

Ändra inställning för att få popup-fönster

Har du tidigare sagt nej till popup-fönster men vill få dem nu gör du följande steg.

Firefox

  1. Inställningar > E-post och skrolla ner till Mottagning av meddelanden. Ta bort markören i boxen vid Visa Popupmeddelande > Spara.
  2. Logga ut från ditt konto och sen in igen.
  3. Inställningar > E-post och skrolla ner till Mottagning av meddelanden. Markera boxen vid Visa Popupmeddelande > Spara.

När du får nytt e-postmeddelande nu, få du Informationsrutan igen på nytt.

  1. Välj JA i rutan med rubriken Information.
  2. Klicka på pilen och välj Visa alltid notifieringar i rutan med megafonen.

Chrome

  1. Inställningar > E-post: Mottagning av meddelande > ta bort markören för rutan vid Visa Popupmeddelande > Spara.
  2. Ctrl + Shift + Delete klicka Ta bort.
  3. Logga ut från ditt konto och logga in igen.
  4. Inställningar > E-post: Mottagning av meddelande > markera rutan vid Visa Popupmeddelande > Spara.

När du får nytt e-postmeddelande nu, få du Informationsrutan igen på nytt.

  1. Välj JA i rutan med rubriken Information.
  2. Klicka på Tillåt i webbläsarens verktygsfält för att tillåta att Work2Go visar meddelanden för dig.

Samla skickad e-post när du svarar från en utdelad inkorg

När du svarar på ett meddelande i en utdelad inkorg kan de andra (som också har tillgång till kontot) se att du har svarat. Men svaret i sig hamnar i din egen skickat-mapp.

För att samla ihop dina svar kan du skapa en mapp och ett filter, så är det enklare att hitta dem.

  1. Skapa en ny mapp som du sparar i nivån under den utdelade mappen.
  2. Gå till fliken Inställningar > Filter.
  3. Klicka på fliken Utgående meddelandefilter > Nytt filter.
  4. Ge filtret ett passande namn och de villkor som bilden  nedanför visar.
  5. Behåll markören i rutan framför Bearbeta inte fler filter > OK.

filter-villkor

Be din kollega skicka e-post åt dig

Här berättar vi hur du kan få hjälp från en kollega med att skicka e-post så att de ser ut att komma från dig utan att dela ut din inkorg.

Du kan ge andra användare tillåtelse att skicka e-postmeddelanden för din räkning, från sitt eget konto. Du kan dela ut en mapp som du vill ha hjälp med, men det är inte nödvändigt för att andra ska kunna skicka e-post åt dig.

  1. Gå till fliken Inställningar > Konton.
  2. Kontrollera att det primära kontot är markerat och klicka Lägg till ombud längst ner på sidan.
  3. Fyll i e-postadressen till den person som du delegerar behörighet till. Detta måste vara en intern användaradress (dvs en e-postadress med samma domän efter @ som din).
  4. Bestäm vilken avsändare du vill visa för meddelanden som skickas åt dig
    Skicka som – enbart din e-postadress visas som avsändare
    Skicka för – både din och din kollegas e-postadress visas som avsändare
  5. Klicka på OK för att spara.
  6. Ett e-postmeddelande skickas till din kollega som berättar att du har gett personen tillåtelse att skicka e-post åt dig. Din kollega behöver nu logga ut och in igen på sitt konto för att förändringen ska träda i bruk.
  7. När ett nytt e-postmeddelande ska skapas väljer din kollega ditt namn från rullgardinsmenyn vid Från-fältet.

Håll ögonen på din kollegas inkorg

Om din kollega inte själv har möjlighet att logga in på sitt konto under en tid, kan ni ställa in så att du får meddelande till din inkorg när din kollega får e-post.

Den information som skickas vidare är vem som skickade ursprungsmeddelandet samt dess ämne. Detta skickas ut samtidigt som ursprungsmeddelandet tas emot, så på så vis kan du även få reda på när det skickat.

  1. På din kollegas konto, gå till fliken Inställningar > E-post: Mottagning av meddelanden
  2. Aktivera funktionen Skicka meddelande om ny e-post till och fyll i din e-postadress.

Vidarebefordra e-post till annan adress

Man kan även vidarebefordra kopior av inkommande e-postmeddelanden till en annan e-postadress, samt välja om meddelandet ska sparas kvar i inkorgen eller inte. Inställningen görs på samma ställe, dvs Inställningar > E-post: Mottagning av meddelanden.

Skriv ut ett meddelande

skrivUt

  1. Markera meddelandet du vill skriva ut.
  2. Klicka Åtgärder i verktygsfältet > Skriv ut.
  3. Det du vill skriva ut öppnas i ett separat fönster i din webbläsare.

Utskriften har för liten/stor teckenstorlek

Om du vill byta teckenstorlek på något du ska skriva ut från Work2Go kan du öka eller minska den. Gå till fliken Inställningar > Allmänt > Utseende.

Synkronisera kalender i Mac

Följ stegen nedan för att synkronisera din kalender från Work2Go till Kontakt-appen i din Mac.

1. Öppna appen Kalender.

2. Klicka på Kontakter uppe till vänster och välj Lägg till konto…

3. Välj Annat CalDAV-konto…

 

 

 

 

4. Fyll uppgifterna nedan.
Kontotyp: Manuellt
Användarnamn: Ange din e-postadress
Lösenord: Ange lösenord
Serveradress: m.work2go.net

 

 

5. Klicka på Logga in > Klart.

Kalendern synkroniseras nu, detta tar några minuter.

Synkronisera kontakter i Mac

Följ stegen nedan för att synkronisera dina kontakter från Work2Go till Kontakt-appen i din Mac.

1. Öppna appen Kontakter.

2. Klicka på Kontakter uppe till vänster och välj Lägg till konto…

3. Välj Annat Kontakter-konto...

 

 

 

 

4. Fyll uppgifterna nedan.
Kontotyp: Manuellt
Användarnamn: Ange din e-postadress
Lösenord: Ange lösenord
Serveradress: m.work2go.net

 

 

5. Klicka på Logga in > Klart.

Alla kontakter synkroniseras nu, detta tar några minuter.

Gör Work2Go till standardprogram för e-post

Hur du kan ställa in så att Work2Go öppnas åt dig när du ska skicka e-post från en hemsida eller program.

I många program och på hemsidor kan du klicka på en länk för att få information skickad som ett e-postmeddelande. Nu kan du ställa in så att Work2Go blir ditt standardprogram för e-post, vilket menas att om du t ex klickar på en länk för att skicka information från en hemsida som ett e-postmeddelande, öppnas ett nytt meddelande på ditt konto i Work2Go med till-adressen och informationen redan ifylld åt dig.

Ställ in standardprogram för e-post i Firefox

mailto1_firefox1. Klicka på menyn i det övre högra hörnet > Inställningar.
2. Gå till Program och skrolla listan tills du kommer till mailto.
3. Klicka på pilen och välj Använd Work2Go > OK.

mail2_firefox2

 

Skriv ett nytt e-postmeddelande

Läs om funktioner du kan använda när du skriver e-post.

Klicka på Nytt meddelande.

Vem vill du skicka ifrån?


Om du har flera e-postadresser (roller) uppsatta i ditt konto väljer du först vilken roll du vill skicka ditt meddelande från. Läs mer om roller här

Vem vill du skicka till?

Fyll i e-postadressen till den/de du vill skriva till i fältet Till. Ska du skicka kopia av meddelandet så fyller du i adresserna för detta i fältet Kopia.
Du kan skriva in adressen själv eller klicka på Till/Kopia för att söka igenom dina adressböcker. Om adressen redan finns sparad i Work2Go kommer du få fram en lista på träffresultat som matchar det du skriver in och du behöver då inte skriva in hela adressen själv utan bara välja den rätta från listan.

Om du vill skicka en hemlig kopia till någon och inte ser fältet får du fram det genom att klicka på Inställningar och väljer Visa hemlig kopia.

Skriv och bifoga fil

Skriv ett lämpligt ämne för meddelandet och markera det eventuellt med en prioritet under Inställningar.

Klicka på pilen vid Bifoga om du vill skicka med en eller flera filer. Du kan bifoga filer sparade i din dator eller portfölj i Work2Go. Om det är en bild kan du välja om du vill att bilden ska vara synlig i själva meddelandet eller om den enbart ska bifogas som en fil. Du kan också bifoga ett annat e-postmeddelande från din inkorg eller en kontakt från din adressbok.

Skriv in ditt meddelande och korrigera dess formatering om så önskas.

Kontrollera stavning och andra korrigeringar

För att kontrollera stavningen i meddelandet klicka Abc-knappen högst upp.

För att få ett läskvitto när mottagaren öppnar ditt meddelande klicka pilen vid Inställningar högst upp > Begär läskvitto.

För att byta signatur klicka pilen vid Inställningar högst upp > Signatur.

Skicka nu eller senare?

Vill du inte skicka meddelandet med en gång kan du spara det och skicka det vid ett senare tillfälle genom att klicka Spara utkast.

Vill schemalägga när det ska skickas istället, klickar du på pilen vid Skicka > Skicka senare och meddelandet skickas automatiskt utefter den tid du anger.

Är du redo att skicka på en gång, klicka på Skicka.

 

5 att tänka på innan du skickar

  • Läs igenom meddelandet innan du skickar det.
  • Om något behöver åtgärdas anger du vad i ämnesraden.
  • Skriv kort och koncist.
  • Inkludera personer som behöver informeras på raden Kopia.
  • Inkludera personer som behöver svara eller agera på raden Till.

 

Kan inte skicka eller ta emot e-post i Mac Mail

Får du inga e-post till din dator? Eller kan du inte att skicka? Gå igenom följande steg för att kontrollera inställningarna.

MacMail_Fel_11. Kontrollerar dina inställningar för kontot

  1. Gå till Mail > Inställningar > Konton > Kontoinformation.
  2. Klicka på Redigera serverlista.
  3. Du hittar det vid ”Server, utgående e-post (SMTP)” längst ner på sidan Kontoinformation.

Klicka på bilden för att se den fullständigt.

2. Radera eventuell dubblett av e-postserver

9-IMAP_Mac10.9-serverlistaOm det ser ut som på bilden, dvs. en rad där det enbart står m.work2go.net men utan en e-postadress efter. Klicka på den raden (utan e-postadress) så den blir markerad och därefter på (-) minustecknet i det nedre vänstra hörnet för att radera den.

Klicka på bilden för att se den fullständigt.

3. Kontrollera e-postserverns portar

MacMail_Fel_2Utgående server: Välj Avancerat

  • Port ska vara 465 (eller 587).
  • Använd SSL.
  • Fyll i användarnamn/e-postadress och lösenord på nytt.
    (Testa gärna dina inloggningsuppgifter på work2go.net)

Klicka OK.

Klicka på bilden för att se den fullständigt.

MacMail_Fel_3Inkommande server: Gå till Avancerat längst upp på sidan.

  • Port: 993
  • Använd SSL.
  • Fyll i användarnamn/e-postadress och lösenord på nytt.
    (Testa gärna dina inloggningsuppgifter på work2go.net)

Klicka på bilden för att se den fullständigt.

Kan inte skicka e-post i ZD Work2Go Mail

Går det inte att skicka e-post från din dator? Gå igenom stegen nedan för att kontrollera inställningarna.
  1. Har du rätt användarnamn och lösenord?
    Testa dem genom att logga in på ditt Work2Go i en webbläsare: work2go.net
  2. Ditt konto är inte fullt va?
    Håll markören över ditt namn i det övre högra hörnet i Work2Go för att se din kontokvota.
  3. Öppna ZD Work2Go Mail, gå igenom samtliga inställningar för kontot och skriv in lösenord på nytt.
    Kryssa i rutan för Användarnamn och lösenord krävs för att skicka e-post.

Om ovanstående inte hjälpte, kontakta vår support.

Bli inte störd varje gång du får nya e-post

Det finns inställningar som du kan ändra på, som anger hur du får reda på att du fått nya e-postmeddelanden.

Om du får många e-postmeddelanden till din inkorg och störs av det ljud/blinkning/meddelanderuta som visas för inkommande meddelanden, bör du ändra på inställningarna för mottagning av meddelanden.

  1. Gå till fliken Inställningar > E-post > Mottagning av meddelanden.
  2. Korrigera inställningarna vid Mottagningsaviseringar.
  3. Klicka Spara i det övre vänstra hörnet.

Stavningskontroll

Hur du kan använda funktionen för rättstavning på kontot.

stavning3För att kontrollera stavningen klickar du Kontrollera stavningen symbolen i e-postmeddelandets verktygsfält.

Felstavade ord blir då markerade. Om du klickar på ordet får du en rullgardinsmeny med korrigeringsförslag att välja mellan. Du kan även välja att Ignorera förslagen eller att Lägga till det ord som du skrivit men som stavningskontrollen tycker är felstavat. Ordet markeras sen med en annan färg.

stavning5OBS! Innan du stänger stavningskontrollen kan du ändra tillbaka det korrigerade ordet till den ursprungliga stavningen. Klicka på det markerade ordet igen och välj den ursprungliga stavningen från toppen av listan.

stavning2När du är färdig med stavningskontrollen klickar du på Fortsätt redigera. Om du vill kontrollera stavningen igen kan du klicka på Kontrollera igen.

stavning6Om du vill göra stavningskontroll obligatoriskt innan ett e-post skickas, aktivera detta på fliken Inställningar > E-post > Skriva meddelanden.

Flytta e-post inom ett konto

E-post kan flyttas från din inkorg och sorteras in i mappar på olika sätt. Här beskriver vi hur.

flytta2

  • Dra och släpp till önskad mapp.
  • Högerklicka meddelandet > Flytta > välj mapp.
  • Klicka på Flytta symbolen högst upp i verktygsfältet > välj mapp.

Du kan markera flera meddelanden och flytta dem samtidigt, genom att sätta en bock i rutan i listan med all e-post.
Använd kortkommandot Shift+klick om du vill markera flera i en följd.

Flytta bilaga från e-post till ditt filarkiv

Klicka på Portfölj högst upp i meddelandets fönster och välj vilken mapp du vill spara filen i.
Du kan också söka efter mappen eller skapa en ny mapp.

OBS! Sparar du en bifogad fil till din portfölj skapar du en kopia av filen. Radera filen i e-postmeddelandet så sparar du på din kontokvota.

Markera flera meddelanden samtidigt

Genom att markera flera på samma gång blir det smidigare och snabbare att hantera din e-post.

delad-etikett

Ser du inte någon markeringsruta framför dina e-postmeddelande som på bilden till höger?

  1. Gå till fliken Inställningar > Allmänt: Övriga inställningar
  2. Inställningar: Visa kryssrutor för att välja objekt i listor ska vara valt. Spara uppe till vänster.
  3. Nu kan du klicka i en bock i rutan. Håll nere Ctrl-tangenten för att markera flera på samma gång eller Shift-tangenten för att klicka flera i en följd. (Klicka den översta med Shift nedtryckt och sedan den sista då du fortfarande har Shift nedtryckt och alla dem emellan blir markerade samtidigt.)

 

Flytta e-postmapp mellan två konton

Du kan flytta en e-postmapp från ett konto till ett annat genom att göra en export som du sedan importerar i det andra kontot.

export_epost

  1. Gå till fliken Inställningar > Import/export: Exportera
  2. Vid Källa klicka Alla mappar och välj mappen med e-post som ska flyttas > OK.
  3. Exportera > Spara fil.
  4. Under rubriken Importera: Bläddra > hitta den exporterade filen (filändelse .tgz)

Skicka med en bild

Information om på vilka olika sätt du kan skicka med en bild.

När du vill skicka e-post med en bild kan du lägga till bilden som en bifogad fil, eller välja att bilden ska placeras i själva meddelandet.

  1. Skapa ett nytt meddelande.
  2. Klicka på pilen vid Bifoga i meddelandets verktygsfält och hitta den bild du vill skicka.

Flera bilder samtidigt

Om du vill lägga till flera bilder samtidigt väljer du dem på samma gång. De bifogas då som  filer till ditt meddelande.

Visa bild i meddelandet

Vill du att bilden ska placeras i själva meddelandet väljer du alternativet Bifoga innehåll när du klickar på pilen vid Bifoga. Om bilden finns i din Portfölj kryssar du i rutan framför Visa bilder i meddelandets brödtext.

Gör bilden klickbar

  1. Klicka på bilden i meddelandet så att den blir markerad.
  2. Klicka på Infoga länk symbolen i meddelandets verktygsfält.

Dra och släpp från datorn

7_draslapp_bildDu kan även bifoga en bild som en bifogad fil genom att dra och släppa den direkt från ditt skrivbord till ditt meddelande och vips är den bifogad. Du måste dra bildfilen till det anvisande fältet. Det fungerar inte om du drar in bildfilen i ditt skrivfönster.

Spara bilder i en mapp och skicka en länk till den

Är det många bilder som du vill skicka eller är bildfilens storlek väldigt stor (flera MB), kan det vara enklare om du sparar bilderna i en mapp i din Portfölj som du delar ut. Du skickar bara länken till mappen istället. Trots att du kan skicka tunga/stora e-postmeddelanden på flera MB, är det inte säkert att den du skickar till kan ta emot dem.

Genomstruken e-post i Outlook

Visas din e-post i Outlook som genomstrukna då du valt att radera dem? Här förklarar vi hur du kan ändra på detta.

Du kan ändra på kontots inställningar så att dina e-postmeddelanden inte bara blir markerade för borttagning, utan att de hamnar i papperskorgen istället.

  1. outlook_trashKlicka fliken Arkiv.
  2. Kontoinställningar > Kontoinställningar.
  3. Klicka på det IMAP-konto du vill ändra på fliken E-post och sedan Ändra > Fler inställningar.
  4. På fliken Borttaget väljer du Flytta borttagna objekt till följande mapp på servern och klickar sedan på Trash.

Klicka på bilden för att se den fullständigt.

Du kan även koppla samman Outlooks skickat mapp med Work2Go
Då slipper du dubbla mappar på ditt konto.
Klicka fliken Skickat > Spara skickade objekt i följande mapp på servern > Sent.

OBS! Outlook 2013 och tidigare versioner stöds inte längre av Microsoft. Vi ger därför inte support för frågor gällande dessa och Work2Go.

Inställningsalternativ för e-post

Information om olika inställningar som du själv kan göra för din e-post på ditt konto.

Gå till fliken Inställningar > E-post för att anpassa hur du vill att e-post ska hanteras på ditt konto.

Visning av meddelanden

  • Hur ofta nya meddelanden ska hämtas hem.
  • Visa meddelanden som HTML, dvs att formatering som t ex fet stil ska synas eller inte.
  • Visa utdrag av innehållet i e-postlistan.
  • Visa meddelandet i ett nytt fönster om du dubbelklicka.
  • Hämta bilder i HTML-formaterade e-post automatiskt. (OBS! Risken för virus.)
  • Ändra markering för e-post som blivit lästa.
  • Vilket meddelande i följd ska markeras efter att du tagit bort ett annat.
  • Visa etikettens färg tydligare på de som du har markerat med en etikett i e-postlistan
  • Om du bara vill se vissa e-post då du loggar in på Work2Go ställer du in det vid ”Standard-e-postsökning”. Skriv in:inbox om du vill se all e-post, is:unread om du bara vill se olästa meddelanden. tag:etikettens namn om du vill se etikettmarkerade. in:mappens namn om du bara vill se de som finns i en viss mapp. Om det gäller en undermapp som du skapat i inkogen skriv in:inbox/mappens namn. OBS! Om en etikett eller mapp har flera ord använd citationstecken runt orden, t ex ”Oläst e-post”.

Mottagning av meddelanden

  • Ett ljud ska höras.
  • E-post fliken markeras.
  • Webbläsaren blinkar/lyser upp.
  • Popupmeddelande visas.
  • Vidarebefordra en kopia till annan e-postadress samt om kopior ska sparas eller inte.
  • Hur inkommande begäran av läskvitton ska hanteras.
  • Hur e-post som du skickat till dig själv ska hanteras.
  • Dubbletter av ett meddelande tas bort automatiskt.

Skriva meddelanden

  • Välja hur texten ska vara formaterad.
    Du kan även välja att du vill att texten ska vara oformaterad som standard.
  • Spara automatiskt utkast av meddelanden medan du skriver.
  • Begär alltid läskvitto.
  • Svara/Vidarebefordra i dess ursprungliga format. På så vis kan du vara försäkrad om att mottagaren får tillbaka svaret i ett format som de kan läsa.
  • Skriv alltid i ett nytt fönster.
  • Stavningskontrollera alltid innan e-post skickas.
  • Spara en kopia i mappen Skickat.
  • Om du vill att ursprungsmeddelandet ska inkluderas eller inte då du besvarar eller vidarebefordrar ett meddelande samt hur detta ska se ut.

Alternativ för spam

Spärra eller tillåta meddelanden från en viss domän eller e-postadress.
OBS! Skräppostfiltrering sköts redan genom MailSafe vilken ingår i Work2Go.
Detta är enbart en inställning om du själv vill blockera någon specifik avsändare.

Öppna e-post från andra klienter

Välj om all e-post eller bara nya ska hämtas när du lagt till ett POP3-konto i Work2Go. Om skräppost ska hämtas och hur inkommande borttagna meddelanden ska hanteras.

Arbeta med bifogade filer

Presentation över hur du kan jobba med bilagor i ditt konto.
  • E-post kan innehålla bifogade filer i olika format. En del kan öppnas i datorn direkt, medan andra kräver att något program är installerat på datorn att öppna filen med, som t ex Word.
  • Meddelanden som innehåller en bifogad fil har ett gem bredvid ämnet.
  • Öppna en bifogad fil genom att klicka på filnamnet för att titta på den direkt.
    Med Hämta kan du välja vilket program du vill öppna filen med eller om du vill spara filen på din hårddisk. Väljer du Portfölj läggs en kopia av filen i den mapp du väljer. Sen kan du välja att Ta bort filen, vilket är bra eftersom det är onödigt att ha den dubbelt på sitt konto.

Spara ner bilagor till din dator

    1. Klicka på Hämta i e-postmeddelandets huvud > välj Spara fil.
    2. Den bifogade filen sparas där din dator brukar spara nedladdade filer, t ex i mappen Hämtade filer eller på ditt skrivbord (detta går att ställa in i din webbläsare).
    3. Tillbaka till e-postmeddelandet och klicka Ta bort.
    4. Välj Ja vid frågan Vill du ta bort den här bilagan permanent?
      Bilagan är nu raderad.

Om du vill få tillbaka filen igen, finns den möjligheten genom att klicka på Återställ borttagna objekt och söka efter filens namn.

Svara på e-post med bilaga

Någon har bifogat en bilaga till ett e-postmeddelande och du ska svara på det. Om du vill skicka ett svar UTAN bilagan behöver du inte göra annat än att fylla i ditt svarsmeddelande. Men vill du skicka tillbaka ett svar där bilagan följer MED igen, klickar du bara på Lägg till bilagor från ursprungligt meddelande.